La lealtad hacia los compañeros de trabajo es un factor importante que puede influir en el comportamiento de las personas en momentos de gran estrés. Esto puede definirse como un sentimiento de lealtad hacia otros dentro de su organización o equipo. La lealtad suele ser recíproca, lo que significa que las personas que se sienten leales a sus colegas tienen más probabilidades de recibir apoyo de ellos cuando lo necesitan.
Esta relación puede llegar a ser tensa en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando los empleados experimentan altos niveles de presión o incertidumbre relacionados con el trabajo. En tales situaciones, los empleados pueden anteponer sus propios intereses a los de sus colegas, lo que puede dar lugar a conflictos y desamores. Este fenómeno se ha observado en diversos ámbitos, entre ellos las fuerzas armadas, la salud y las empresas.
Se sabe que las enfermeras ponen sus necesidades personales por encima de las de sus pacientes, lo que conduce a comportamientos descuidados y malos resultados para los pacientes. Del mismo modo, se observa que los soldados abandonan a sus compañeros en combate si eso significa salvarse a sí mismos.
La relación entre lealtad institucional y lealtad individual también puede llegar a ser tensa durante una crisis. La lealtad institucional se refiere al sentido de compromiso con los valores y la misión de la organización. Ante amenazas o presiones externas, los empleados pueden sentir un sentimiento más fuerte de lealtad hacia su institución que hacia sus colegas. Esto podría generar tensiones entre los trabajadores, lo que llevaría a desacuerdos sobre cómo responder a la situación.
Durante la pandemia de COVID-19, muchas empresas han tenido que despedir empleados para mantenerse a flote financieramente. Algunos trabajadores estaban dispuestos a sacrificar sus empleos para salvar a la empresa, mientras que otros se negaron a hacerlo. Como resultado, hubo una división entre los empleados basada en su nivel de lealtad a la organización y lealtad entre ellos.
El sentido de lealtad hacia los colegas es importante para mantener la cohesión en la organización.
Pueden experimentar factores como el estrés, la incertidumbre y la competencia. En tiempos de crisis, las personas pueden preferir su propia supervivencia en lugar del bienestar de los demás, lo que conduce a conflictos y desamor. Es importante que las organizaciones fomenten una cultura de confianza y cooperación que permita a los empleados apoyarse mutuamente, incluso en situaciones difíciles. Al hacerlo, las instituciones pueden garantizar que los empleados permanezcan dedicados tanto a sus compañeros como a su organización.
¿Cómo interactúa el sentimiento de lealtad hacia los colegas con una lealtad institucional más amplia en un contexto de fuerte estrés?
Las personas a menudo se sienten más leales a sus compañeros de equipo cuando trabajan juntos durante mucho tiempo. Esto es especialmente cierto en tiempos de crisis como la pandemia de COVID-19. La razón es que las personas que llevan años trabajando juntas han creado un fuerte vínculo basado en la confianza mutua, el respeto y el apoyo. Se veían de lo mejor y lo peor, celebrando los éxitos y apoyándose mutuamente a través de los fracasos.