同僚への忠誠心は、極端なストレスの時に人々の行動に影響を与える重要な要素です。これは、自分の組織やチーム内の他の人への忠誠心として定義することができます。忠誠心はしばしば互恵的です。つまり、同僚に忠誠を感じている人は、必要なときに彼らからサポートを受ける可能性が高くなります。
これらの関係は、従業員が高いレベルの仕事関連の圧力や不確実性を経験するなど、特定の状況下で緊張する可能性があります。そのような状況では、従業員は自分の利益を同僚の利益よりも優先し、紛争や不忠実につながる可能性があります。この現象は、軍事、医療、ビジネスなど様々な分野で観察されています。
看護師は、患者の個人的なニーズに優先順位を付けることで知られています。同様に、兵士は、自分自身を救うことを意味するならば、戦闘で彼らの仲間を放棄することが観察されています。
制度的忠誠心と個々の忠誠心の関係も危機の時に緊張する可能性があります。制度的忠誠心とは、組織の価値観と使命に対するコミットメント感を指します。外部からの脅威や圧力に直面した場合、従業員は同僚よりも自分の教育機関に対する強い忠誠心を感じるかもしれません。これは、労働者の間で緊張を引き起こす可能性があり、状況にどのように対応するかについて意見の相違につながります。
COVID-19のパンデミックの間、多くの企業は財政的に浮上し続けるために従業員を解雇しなければなりませんでした。会社を救うために仕事を犠牲にする人もいれば、そうすることを拒否する人もいました。その結果、組織への忠誠度とお互いへの忠誠度に基づいて、従業員の間で分離が行われました。
同僚への忠誠心は、組織の結束を維持するために重要です。
ストレス、不確実性、競争などの要因が発生する可能性があります。危機の時には、人々は他の人々の幸福の上に自分自身の生存を支持し、紛争と不忠誠につながるかもしれません。組織が困難な状況でも社員同士が支え合うことができる信頼と協力の文化を育むことが重要です。これを行うことで、機関は従業員が同僚と組織の両方にコミットし続けることを確実にすることができます。
同僚への忠誠心は、極端なストレスの下で、より広範な制度的忠誠心とどのように相互作用しますか？
長期間一緒に仕事をしていると、チームメイトに忠誠心が高まることがよくあります。これは特に、COVID-19のパンデミックのような危機の時代に当てはまります。その理由は、長年一緒に働いてきた人々が、相互の信頼、尊敬、支持に基づいて強い絆を築いてきたからです。彼らはお互いを最善と最悪の状態で見、成功を祝い、失敗を通してお互いをサポートします。