A orientação é uma forma eficaz de aumentar a produtividade e a satisfação do trabalho e criar um ambiente de trabalho favorável. No estudo da Kram e ale. (2016), descobriu-se que os funcionários que receberam orientação de seus chefes eram mais propensos a ficarem satisfeitos com o seu trabalho e sentirem um sentimento maior de empoderamento do que aqueles que não têm mentores.
Foi demonstrado que a orientação melhora as taxas de retenção entre os funcionários, o que pode gerar economia para as organizações (Kram & Isenberg, 2008).
Programas de orientação para pares têm se tornado cada vez mais populares nos últimos anos por sua capacidade de fortalecer as relações entre colegas. Estudos mostram que estes programas podem melhorar as habilidades de comunicação, trabalho de equipe e cooperação em equipes (Hall et al., 2016).
Um estudo mostrou que, quando os membros da equipe podem compartilhar experiências pessoais e fortalecer a confiança por meio de orientação, eles geralmente funcionam melhor como um todo (Liao e al., 2015). Por isso, o local de trabalho deve encorajar orientações formais e informais.
Suporte social refere-se à ajuda emocional, prática ou ferramenta que as pessoas recebem de outros em suas redes sociais. Os estudos consistentemente associam o apoio social à melhoria dos resultados em relação à saúde mental, tais como redução do estresse, maior resistência e aumento da autoestima (Cohen & Wills, 1985; Sarason et al., 1984). Estes benefícios podem se estender a outras áreas da vida - estudos mostram que a obtenção de assistência social está associada a um menor risco de mortalidade, menos sintomas de depressão e uma maior expectativa de vida (Holt-Lunstad e outros, 2010). Além disso, foi constatado que o apoio social desempenha um papel importante na melhoria das funções cognitivas, reduzindo a inflamação e aumentando a neuroplasticidade (Furman et al., 2017). Para maximizar os efeitos do suporte social, os funcionários devem se esforçar para manter laços fortes tanto com os colegas quanto com os executivos. A liderança inclusiva também promove resultados psicológicos positivos para os funcionários. Foi demonstrado que os líderes que demonstram empatia com seus assessores aumentam a satisfação com o trabalho, motivação e envolvimento dos funcionários (Spreitzer, 1995).
Líderes inclusivos estão mais propensos a criar um ambiente em que todos se sentem valiosos e respeitados, resultando em mais segurança psicológica entre os membros da equipe (Edmondson, 1999). Como resultado, as organizações devem priorizar o desenvolvimento de habilidades de liderança inclusiva entre executivos e gerentes.
Orientação, apoio social e práticas de liderança inclusiva, tudo isso tem um efeito positivo sobre os resultados relationais e psicológicos para as pessoas no local de trabalho. Os empregadores devem considerar implementar estratégias como programas formais de orientação ou atividades sociais para promover esses fatores em suas organizações. Com isso, eles podem melhorar as taxas de retenção, ao mesmo tempo que melhoram a eficiência e o bem-estar geral.
Como a orientação dos seus pares, o apoio social e as práticas inclusivas de liderança influenciam os resultados relacionais e psicológicos?
Orientação dos seus pares, apoio social e liderança inclusiva são fatores importantes que podem influenciar de forma diferente os resultados relationais e psicológicos. A orientação de seus pares inclui pessoas que recebem orientação de pares mais experientes na sua área, enquanto o apoio social se refere a relações positivas com outros que oferecem apoio emocional e prático. Liderança inclusiva é quando os líderes priorizam a criação de um ambiente em que todos se sintam valiosos e incluídos, independentemente da origem ou identidade.