Наставничество является эффективным способом повышения производительности труда и удовлетворенности работой, а также создания благоприятной рабочей среды. В исследовании, проведенном Kram et al. (2016), было обнаружено, что сотрудники, которые получили наставничество от своих руководителей, с большей вероятностью были удовлетворены своей работой и чувствовали большее чувство расширения прав и возможностей по сравнению с теми, у кого нет наставников.
Было показано, что наставничество улучшает показатели удержания среди сотрудников, что может привести к экономии средств для организаций (Kram & Isenberg, 2008).
Программы наставничества для сверстников становятся все более популярными в последние годы благодаря их способности укреплять отношения между коллегами. Исследования показали, что эти программы могут улучшить навыки общения, командной работы и сотрудничества в командах (Hall et al., 2016).
Одно исследование показало, что, когда члены команды могут делиться личным опытом и укреплять доверие посредством наставничества, они, как правило, работают лучше как единое целое (Liao et al., 2015). Поэтому на рабочем месте следует поощрять как формальные, так и неформальные наставничества.
Социальная поддержка относится к эмоциональной, практической или инструментальной помощи, которую люди получают от других в своих социальных сетях. Исследования последовательно связывают социальную поддержку с улучшением результатов в отношении психического здоровья, таких как снижение уровня стресса, повышение устойчивости и повышение самооценки (Cohen & Wills, 1985; Sarason et al., 1984). Эти преимущества могут распространяться и на другие сферы жизни - исследования показывают, что получение социальной поддержки связано с более низким риском смертности, меньшим количеством симптомов депрессии и большей продолжительностью жизни (Holt-Lunstad et al., 2010). Кроме того, было установлено, что социальная поддержка играет важную роль в улучшении когнитивных функций за счет уменьшения воспаления и повышения нейропластичности (Furman et al., 2017). Чтобы максимизировать эффект от социальной поддержки, сотрудники должны стремиться поддерживать прочные связи как с коллегами, так и с руководителями. Практика инклюзивного лидерства также способствует положительным психологическим результатам для сотрудников. Было показано, что лидеры, которые демонстрируют сочувствие к своим подчиненным, повышают удовлетворенность работой, мотивацию и вовлеченность сотрудников (Spreitzer, 1995).
Инклюзивные лидеры с большей вероятностью создают среду, в которой каждый чувствует себя ценным и уважаемым, что приводит к более высокому уровню психологической безопасности среди членов команды (Edmondson, 1999). В результате организации должны уделять приоритетное внимание развитию навыков инклюзивного лидерства среди руководителей и руководителей.
Наставничество, социальная поддержка и практика инклюзивного лидерства - все это положительно влияет на реляционные и психологические результаты для людей на рабочем месте. Работодатели должны рассмотреть возможность реализации таких стратегий, как формальные программы наставничества или социальные мероприятия, чтобы продвигать эти факторы в своих организациях. Благодаря этому они могут повысить показатели удержания сотрудников, одновременно повышая эффективность работы и общее благосостояние.
Как наставничество сверстников, социальная поддержка и инклюзивная практика лидерства влияют на реляционные и психологические результаты?
Наставничество сверстников, социальная поддержка и инклюзивное лидерство - все это важные факторы, которые могут по-разному влиять на реляционные и психологические результаты. Наставничество сверстников включает людей, получающих руководство от более опытных сверстников в своей области, в то время как социальная поддержка относится к наличию позитивных отношений с другими, которые предлагают эмоциональную и практическую поддержку. Инклюзивное лидерство - это когда лидеры отдают приоритет созданию среды, в которой каждый чувствует себя ценным и включенным независимо от происхождения или идентичности.