LGBT oznacza lesbijki, gejów, biseksualistów i transgenderów. Są to osoby, które identyfikują się jako posiadające różne orientacje seksualne niż tradycyjne męsko-żeńskie binarne i mogą doświadczać dysphorii płciowej. Często napotykają piętno i uprzedzenia ze strony społeczeństwa ze względu na kulturowe przekonania o seksie, płci i seksualności. Dlatego ukrywają swoje tożsamości, dopóki nie czują się bezpiecznie. Kiedy członkowie służb LGBT decydują się ujawnić swoją tożsamość kolegom i kierownictwu, jest to ważna decyzja, która wymaga starannego rozważenia.
Kilka czynników może wpłynąć na decyzję o wyjściu, takich jak preferencje osobiste, środowisko pracy, kultura działu i postawy zarządzania. Niektórzy członkowie służby LGBT mogą zdecydować się pozostać zamknięci, ponieważ boją się odrzucenia, zastraszania lub nękania. Być może inni chcą oddzielić życie osobiste od życia zawodowego. Wojsko poczyniło znaczne postępy w kierunku włączenia i akceptacji członków służby LGBT, ponieważ „nie pytaj nie mów" został zniesiony w 2011, ale nadal istnieją kwestie, które uniemożliwiają im otwarcie mówić o swojej orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej.
Jednym z czynników wpływających na to, czy ktoś decyduje się zrezygnować, jest środowisko pracy. Jeśli jednostka wspiera różnorodność i integrację, może być łatwiej dla osoby LGBT dzielić się swoją tożsamością z kolegami bez obawy o odwet. Z drugiej strony, jeśli jednostka jest znana z wrogości lub homofobii, wyjście może prowadzić do izolacji społecznej lub nawet przemocy. Istotną rolę w tej decyzji odgrywają również postawy przywódcze. Lider, który opowiada się za integracją i szacunkiem, ułatwi członkom służby LGBT ujawnienie się bez obawy o negatywne konsekwencje.
Cuming out to złożony proces polegający na ważeniu ryzyka osobistego przed nagrodą. Jest to osobisty wybór, który należy dokonać ostrożnie po rozważeniu wszystkich dostępnych opcji. Członkowie serwisu LGBT muszą zdecydować, co muszą zrobić, aby czuć się bezpiecznie i wygodnie w środowisku pracy. Wymaga to odwagi i samoświadomości, której rozwój wymaga czasu. Wyjście może przynieść ulgę i uwolnienie, a także stres i niepokój. Członkowie usług LGBT mają prawo do wyboru, kiedy i jak ujawnić swoją tożsamość, nie naruszając ich bezpieczeństwa, godności lub perspektyw kariery.
Jak członkowie służb LGBT decydują, kiedy i jak ujawnić swoją tożsamość kolegom i kierownictwu?
Podejmowanie decyzji, czy i w jaki sposób ujawnić orientację seksualną lub tożsamość płciową współpracownikom i przełożonym jest często trudne dla członków służby LGBT. Kilka czynników może wpłynąć na ten wybór, takich jak kultura organizacyjna, historia osobista z kolegami i poziom osobistego komfortu. Niektórzy ludzie mogą zdecydować się wstrzymać te informacje z obawy, że może to zaszkodzić ich reputacji zawodowej lub prowadzić do niechcianej uwagi.