机构文化是组织或团体特征的共同信念，价值观，规范和实践的集合。它定义了组织中的人员如何互动，沟通和决策。在这篇文章中，我们将研究制度文化如何影响军人相互寻求和提供情感支持的方式。军方有着独特的文化,将他们与平民生活区分开来。预计服务人员将遵守严格的规则和规范，他们必须能够在压力下有效合作。这可以为公开表达情感创造一个复杂的环境。结果，许多服务人员可能会避免讨论自己的感受或寻求他人的情感支持，因为他们担心自己会变得虚弱或脆弱。
情感支持对于在部署或压力情况下保持心理健康和福祉至关重要。
制度文化形成情感支持的一种方式是使用的语言。服役人员可以使用军人的行话或缩写来描述他们的经历。
他们可以使用诸如"战斗伙伴"或"战斗伤害"之类的术语来引用创伤事件。尽管这些术语在军事界变得司空见惯，但它们可能会使机构外的人感到困惑。因此，服务员可能很难找到不分享其文化知识的平民的同情和理解。机构文化的其他方面是层次结构。军衔在军队中起着重要作用，下属在决策和沟通中服从上级。这可能会使服务人员更难以表达脆弱性或寻求帮助，而不必感到他们不尊重当局的代表。结果，有些人可能依赖更多非正式的情感支持渠道，例如他们单位中的朋友。机构文化还塑造了服务成员通过仪式和传统寻求和提供情感支持的方式。
某些单位可能有分享部署后故事或聚会的传统，他们谈论共同的经验。这些仪式创造了一种归属感和友情感，使人们更容易坦率地表达自己的感受。机构文化极大地影响了服务人员讨论、寻求和提供情感支持的方式。它可以为公开沟通设置障碍，但也提供连接和支持机会。通过承认和尊重武装部队的独特文化，我们可以更好地了解军事人员的需求，并为他们提供个人和专业繁荣所需的支持。
机构文化如何塑造服务成员讨论、寻求和提供情感支持的方式？
机构文化可能对士兵讨论、寻求和提供情感支持的方式产生重大影响。一项研究发现，士兵在长时间外出时倾向于依靠社交媒体作为情感支持的主要来源（Petersen等，2016）。