A cultura institucional é um conjunto de crenças, valores, normas e práticas comuns que caracterizam uma organização ou grupo. Ele determina como as pessoas na organização interagem, comunicação e decisão. Neste artigo, vamos considerar como a cultura institucional influencia a forma como os militares procuram e dão apoio emocional uns aos outros.
Os militares têm uma cultura única que os diferencia da vida civil. Espera-se que os funcionários do serviço cumpram regras e regulamentos rigorosos, e eles devem ser capazes de trabalhar com eficiência sob pressão. Isso pode criar um ambiente complexo para expressar emoções abertas. Como resultado, muitos funcionários podem evitar discutir seus sentimentos ou pedir apoio emocional aos outros por medo de serem considerados fracos ou vulneráveis.
O suporte emocional é essencial para manter a saúde mental e o bem-estar durante a implantação ou situações de estresse.
Uma forma de a cultura institucional criar suporte emocional é o idioma usado. Os membros podem usar o jargão ou as reduções típicas dos militares para descrever a sua experiência.
Eles podem se referir a eventos traumáticos usando termos como «amigo de guerra» ou «trauma de combate». Embora estes termos tenham se tornado comuns na comunidade militar, podem confundir aqueles que estão fora da instituição. Por causa disso, pode ser difícil para os funcionários encontrar empatia e compreensão em civis que não compartilham seus conhecimentos culturais.
Outro aspecto da cultura institucional é a hierarquia. O grau desempenha um papel importante no exército, e os subordinados obedecem ao comando na tomada de decisões e na comunicação. Isso pode dificultar que os membros do serviço expressem vulnerabilidade ou peçam ajuda sem se sentirem desrespeitados pelas autoridades. Como resultado, alguns podem depender de canais mais informais de apoio emocional, como amigos em sua unidade.
A cultura institucional também cria as formas que os membros do serviço procuram e fornecem apoio emocional através de rituais e tradições.
Algumas unidades podem ter a tradição de compartilhar histórias após a implantação ou reuniões em que falam sobre experiências comuns. Estes rituais criam um sentimento de afinidade e camaradagem, o que facilita a franqueza das pessoas nos seus sentimentos.
A cultura institucional influencia significativamente a forma como os funcionários do serviço discutem, procuram e oferecem apoio emocional. Ele pode criar barreiras para a comunicação aberta, mas também oferece capacidade de conexão e suporte. Reconhecendo e respeitando a cultura única das Forças Armadas, podemos compreender melhor as necessidades dos militares e oferecer-lhes o apoio necessário para a prosperidade pessoal e profissional.
Como é que a cultura institucional cria formas de discutir, procurar e fornecer apoio emocional aos membros do serviço?
A cultura institucional pode ter um impacto significativo na forma como os soldados discutem, procuram e oferecem apoio emocional. Um estudo mostrou que os soldados geralmente dependem das redes sociais como a principal fonte de apoio emocional quando estão fora de casa por um longo período de tempo (Petersen et al., 2016).