La culture institutionnelle est un ensemble de croyances, de valeurs, de normes et de pratiques communes qui caractérisent une organisation ou un groupe. Il définit la façon dont les gens d'une organisation interagissent, communiquent et prennent des décisions. Dans cet article, nous examinerons comment la culture institutionnelle influe sur la façon dont les militaires cherchent et se soutiennent les uns les autres.
L'armée a une culture unique qui les distingue de la vie civile. On s'attend à ce que le personnel du service respecte des règles et des normes strictes et qu'il soit capable de travailler efficacement ensemble sous pression. Cela peut créer un environnement complexe pour l'expression ouverte des émotions. En conséquence, de nombreux employés du service peuvent éviter de discuter de leurs sentiments ou de demander un soutien émotionnel aux autres parce qu'ils craignent d'être considérés comme faibles ou vulnérables.
Le soutien émotionnel est essentiel pour maintenir la santé mentale et le bien-être pendant les situations de déploiement ou de stress.
L'une des façons dont la culture institutionnelle forme le soutien émotionnel est la langue utilisée. Les membres du service peuvent utiliser le jargon ou les abréviations propres aux militaires pour décrire leur expérience.
Ils peuvent se référer à des événements traumatisants en utilisant des termes tels que « ami de combat » ou « traumatisme de combat ». Bien que ces termes soient devenus monnaie courante dans la communauté militaire, ils peuvent décevoir ceux qui se trouvent à l'extérieur de l'institution. Il peut donc être difficile pour les employés de trouver de l'empathie et de la compréhension auprès des civils qui ne partagent pas leurs connaissances culturelles.
Un autre aspect de la culture institutionnelle est la hiérarchie. Le rang joue un rôle important dans l'armée, les subordonnés sont subordonnés aux supérieurs dans la prise de décisions et la communication. Il peut être difficile pour les membres du service d'exprimer leur vulnérabilité ou de demander de l'aide sans avoir l'impression d'être irrespectueux envers les représentants des autorités. En conséquence, certains peuvent compter sur des canaux de soutien émotionnel plus informels, comme les amis de leur unité.
La culture institutionnelle forme également la façon dont les membres du service cherchent et fournissent un soutien émotionnel par le biais de rituels et de traditions.
Certaines unités peuvent avoir la tradition de partager des histoires après un déploiement ou des réunions où elles racontent une expérience commune. Ces rituels créent un sentiment d'appropriation et de camaraderie, ce qui facilite la franchise des gens dans leurs sentiments.
La culture institutionnelle influence considérablement la façon dont le personnel du service discute, recherche et fournit un soutien émotionnel. Il peut créer des obstacles à la communication ouverte, mais il offre également des possibilités de connexion et de soutien. En reconnaissant et en respectant la culture unique des forces armées, nous pouvons mieux comprendre les besoins des militaires et leur offrir le soutien nécessaire à leur prospérité personnelle et professionnelle.
Comment la culture institutionnelle forme-t-elle des façons de discuter, de trouver et d'apporter un soutien émotionnel aux membres du service ?
La culture institutionnelle peut avoir un impact significatif sur la façon dont les soldats discutent, cherchent et offrent un soutien émotionnel. Une étude a révélé que les soldats ont tendance à compter sur les médias sociaux comme principale source de soutien émotionnel lorsqu'ils sont à l'extérieur de la maison pendant une longue période (Petersen et al., 2016).