كما أظهرت الأبحاث الحديثة، فإن المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والاستجواب وخناثى الجنس واللاجنسيين والزنجيين وغير الثنائيي الجنس وغير الثنائيين ومغايري الهوية الجنسية هم أكثر عرضة للتمييز في مكان العمل، والذي يُعرّف بأنه معاملة غير عادلة على أساس هويتهم الجنسية أو ميلهم الجنسي يمكن أن يتخذ هذا التمييز أشكالًا عديدة، بما في ذلك الترقية أو الحرمان من الوصول إلى الموارد اللازمة أو الحصول على راتب أقل. ارتبط الإجهاد الناجم عن هذا التمييز بزيادة خطر الإرهاق، والذي يتميز بالإرهاق الجسدي والعاطفي، والسخرية من وظيفة المرء، وانخفاض الفعالية المهنية.
العمال من مجتمع الميم الذين يواجهون التمييز هم أكثر عرضة لترك وظائفهم بسبب البيئة المعادية، مما يساهم بشكل أكبر في دوران الموظفين. أظهرت الأبحاث أن الأشخاص الذين يعتبرون LGBTQ + قد يكونون أقل عرضة لطلب الدعم من الزملاء أو المشرفين عندما يواجهون التمييز، مما يجعل التعامل مع الآثار السلبية أكثر صعوبة. يمكن أن تؤدي هذه العزلة إلى الشعور بالوحدة والانفصال، مما يؤدي إلى تفاقم آثار الإرهاق والدوران.
من المرجح أن تؤدي أماكن العمل التي تفتقر إلى سياسات الحماية من التمييز على أساس التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية إلى إدامة دورة الإرهاق والتبديل هذه بين موظفي LGBTQ +. بدون إرشادات واضحة، قد لا يفهم المديرون والزملاء تمامًا كيفية خلق بيئة شاملة، مما يؤدي إلى تحيزات خفية واعتداءات دقيقة تتراكم بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك، قد يشعر موظفو LGBTQ + بأنهم مضطرون لإخفاء هويتهم أو التقليل من شأنها لتناسب ثقافة مكان العمل غير المتجانسة، والتي يمكن أن تسبب ضائقة نفسية إضافية.
لمكافحة هذه القضايا، يجب على الشركات تنفيذ سياسات شاملة لمكافحة التمييز تحظر التحرش وتعزز المساواة. وينبغي إبراز هذه السياسات وإبلاغها على نحو فعال لجميع الموظفين، مع تنظيم دورات منتظمة للتدريب وتعزيز الفهم. يجب على الشركات أيضًا توفير مساحات آمنة لأفراد LGBTQ + للتواصل مع بعضهم البعض ومشاركة تجاربهم، وتقديم موارد الصحة العقلية مثل خدمات الاستشارة. يجب على الإدارة أن تسعى جاهدة لتعزيز ثقافة الإدماج والاحترام حيث يشعر الجميع بالتقدير والدعم بغض النظر عن شخصيتهم. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للشركات خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة تفيد كل من عمال LGBTQ + وأصحاب العمل.
ما هي الآليات التي تربط التمييز في مكان العمل بالإرهاق ودوران العاملين من مجتمع الميم + ؟
وفقًا للبحث، يمكن أن يؤدي التمييز في مكان العمل إلى مستويات توتر أعلى، وانخفاض الرضا الوظيفي، وانخفاض الدافع بين الموظفين الذين يُعرفون باسم LGBTQ +، مما قد يؤدي في النهاية إلى الإرهاق والدوران. أظهرت الدراسات أن السلوكيات التمييزية مثل العدوان الجزئي والقوالب النمطية والعزلة يمكن أن تخلق بيئة عمل معادية، مما يؤدي إلى الشعور بالعزلة والقلق والاكتئاب (سميث وآخرون، 2019).