Sosyal dışlama, bir kişinin kasıtlı olarak göz ardı edildiği, sosyal faaliyetlerden dışlandığı veya bazı özellikleri, davranışları, inançları, eylemleri veya özellikleri nedeniyle bir gruba kabul edilmediği bir olgudur. Son yıllarda, sosyal dışlanmanın insanların zihinsel sağlığını ve bilişsel yeteneklerini nasıl etkilediğine dair araştırmalarda bir artış olmuştur. Bu araştırma, özellikle bu fenomenin LGBT personelinin zihinsel sağlığını ve iş performansını nasıl etkileyebileceğine odaklanacaktır. LGBT, lezbiyen, gey, biseksüel ve transseksüel anlamına gelir. Bunlar, atanan cinsiyet veya cinsel yönelimlerinin dışında tanımlayan bireylerdir. Geleneksel normlara uyulmaması nedeniyle hem sosyal hem de profesyonel olarak çeşitli ayrımcılık biçimleriyle karşı karşıya kalırlar. Çalışma, özellikle işyerlerinde sosyal dışlanmanın bu bireyler üzerindeki etkilerini incelemektedir. Aşağıdaki makale, onları zihinsel, duygusal ve psikolojik olarak nasıl etkilediğini ve üretkenliklerini nasıl azalttığını açıklamaktadır. Çalışmanın temel amacı, sosyal dışlanmanın LGBT çalışanlarının iş ortamlarındaki ruh sağlığını ve verimliliğini nasıl etkilediğini incelemektir. Çalışma aynı zamanda bu tür dışlanmaya yol açan faktörleri, dışlanmanın sonuçlarını ve olumsuz sonuçların nasıl azaltıldığını da incelemektedir. Bu fenomenin LGBT çalışanları arasında nasıl depresyona neden olduğunu daha fazla incelemektedir. Bu çalışma, farklı şirketlerde çalışan yüz LGBT çalışanının örneklem büyüklüğü ile niceliksel bir yaklaşım benimsemektedir. Bu çalışanlar finans, üretim, konaklama, perakende, eğitim, eğlence, pazarlama, medya, teknoloji, tarım, madencilik, enerji ve inşaat gibi çeşitli sektörlerden alınmıştır. Katılımcılar, işyerinde yaşadıkları sosyal dışlanma sıklığını değerlendiren anketleri tamamlamadan önce demografik bilgi verdiler. Veriler SPSS yazılımı sürüm 23.0 kullanılarak analiz edildi. Sonuçları yüzdeler, araçlar, standart sapmalar ve frekanslarla sunmak için tanımlayıcı bir analiz yöntemi kullanılmıştır.
Sosyal dışlama ruh sağlığını nasıl etkiler? Sosyal izolasyon ve izolasyon, kötü ruh sağlığında önemli faktörlerdir. Sosyal reddedilme ile karşı karşıya kalan insanlar genellikle sürekli reddedilme korkusu nedeniyle anksiyete bozuklukları geliştirirler. Sosyal izolasyon güvensizlik, düşük benlik saygısı ve yalnızlık duygularına yol açar. LGBT topluluğunun üyeleri, cinsel yönelimleri veya cinsiyet kimlikleri nedeniyle yüksek düzeyde stres, kaygı, depresyon ve diğer psikolojik durumlar bildirmiştir (Olson ve Kreppie, 2018). İnsanlar sosyal bir gruba ait olmadığında, bilişsel yeteneklerini etkiler ve performansın azalmasına neden olabilir. Sosyal izolasyon yaşayan çalışanlar, kendilerini rahatsız hissettikleri için uzun süre işten uzak kalabilirler. Bu fenomen, kortizol üretiminin artmasına neden olur, bu da onları tedirgin eder ve iş yerinde daha az üretken hale getirir. Yüksek stresli insanlar, rahat düşünenlere göre daha az yaratıcı olma eğilimindedir. Depresif çalışanların hata yapma veya konsantrasyon kaybetme olasılığı daha yüksektir. Ayrıca kötü karar verme eğilimindedirler ve görevleri tamamlamak daha uzun sürer.
Sosyal dışlanma operasyonel verimliliği nasıl etkiler? Araştırmalar, LGBT personelin işyerinde dışlanmış veya dışlanmış hissettiklerinde daha kötü performans gösterdiğini gösteriyor. Bu çalışanlar işlerine daha az bağlılar ve hedeflere ulaşmak için motive değiller. Daha az takım çalışması yaparlar ve işte kötümser ve mutsuz olma eğilimindedirler. Olumsuz tutumları, işte yenilikçiliği ve yaratıcılığı azaltır. Kendilerini izole edilmiş hisseden işçiler, iş arkadaşları veya yönetim tarafından kötü muamele konusunda sürekli endişe duydukları için iş rollerine etkili bir şekilde odaklanamazlar. Bazı LGBT çalışanları, panik ataklara ve normal çalışma yeteneklerini azaltan diğer zihinsel sağlık sorunlarına yol açan ciddi anksiyete bozukluklarından muzdariptir. Bu, son teslim tarihlerine, devamsızlığa ve sık sık personel değişimine uyulmamasına yol açar.Sosyal izolasyon, bir kişinin ruh halinin performansıyla doğrudan ilişkili olması nedeniyle operasyonel performansı doğrudan etkiler (Sinclair & Mathews, 2017). Bazı insanlar sinirlenebilir hale gelir ve meslektaşları veya yöneticileri ile çatışmalar yaşayabilir, bu da kaliteli hizmetler sunmaya odaklanma yeteneklerini azaltır. Buna karşılık, bu fenomen kronik sırt ağrısı, baş ağrısı ve migren gibi depresyonla ilişkili hastalıklar nedeniyle devamsızlığı artırır. LGBT işçilerin yalnızlık duyguları, iş yerinde daha az saat geçirmelerine veya randevuları tamamen kaçırmalarına neden oluyor ve bu da ameliyatları olumsuz etkiliyor. Sosyal dışlama, LGBT topluluğunun üyeleri için önemli psikolojik sıkıntılara neden olabilir. Bu, zihinsel sağlıklarını olumsuz yönde etkiler, onlara endişe ve depresyona neden olur. Çalışma, tüm çalışanların cinsel yönelim veya cinsiyet kimliğinden bağımsız olarak kendilerini değerli hissettikleri destekleyici bir çalışma ortamı yaratılmasını önermektedir. Şirketler, LGBT meslektaşlarının karşılaştığı zorlukları anlamalarına yardımcı olmak için yöneticiler ve denetçiler için eğitim programları sunmalıdır. Şirketler, bu çalışanlara karşı ayrımcılığı önlemek için çeşitlilik ve kapsayıcılık stratejilerine yatırım yapmalıdır. Bu grubun üyelerine, yargılanma korkusu olmadan kendilerini ifade etmeleri için güvenli alanlar sağlamalıdırlar. Yöneticiler, iş gezileri, takım oluşturma etkinlikleri ve grup projeleri düzenleyerek farklı geçmişlerden gelen çalışanlar arasında sosyal etkileşimi teşvik eden politikalar uygulamalıdır.
Sosyal dışlama, LGBT personelinin ruh sağlığını ve performansını nasıl etkiler?
Sosyal dışlama, lezbiyen, gey, biseksüel ve transseksüel (LGBT) bireylerin ruh sağlığını ve iş performansını çeşitli mekanizmalarla olumsuz yönde etkileyebilir. İlk olarak, cinsel yönelim nedeniyle akran gruplarından ayrımcılık ve dışlanma, depresyon, anksiyete bozuklukları ve diğer zihinsel sağlık sorunları için bilinen risk faktörleri olan yalnızlık, izolasyon ve düşük benlik saygısı duygularına yol açabilir.