L'ostracismo sociale è un fenomeno in cui una persona viene deliberatamente ignorata, esclusa dall'attività sociale o rifiutata dal gruppo a causa di caratteristiche, comportamenti, convinzioni, azioni o caratteristiche. Negli ultimi anni sono aumentate le ricerche su come l'ostracismo sociale influisce sulla salute mentale e sulle capacità cognitive delle persone. Questo studio si concentrerà in particolare su come questo fenomeno può influenzare la salute mentale e le prestazioni del personale LGBT.
LGBT significa lesbiche, gay, bisessuali e transgender. Sono individui che si identificano al di fuori del sesso o dell'orientamento sessuale assegnato. Essi affrontano diverse forme di discriminazione sia sul piano sociale che professionale a causa della non conformità alle norme tradizionali. Lo studio indaga gli effetti dell'ostracismo sociale su queste persone, soprattutto nei luoghi di lavoro. L'articolo seguente spiega come ciò li influenza mentalmente, emotivamente e psicologicamente e come riduce le loro prestazioni.
Lo scopo principale della ricerca è studiare come l'ostracismo sociale influisce sulla salute mentale e sulla produttività dei dipendenti LGBT nel loro ambiente di lavoro. Lo studio esamina anche i fattori che portano a questo tipo di esclusione, gli effetti dell'esclusione e i modi per ridurre i risultati negativi. Viene poi considerato come questo fenomeno causi depressione tra i lavoratori LGBT.
Questo studio utilizza un approccio quantitativo con un campione di cento dipendenti LGBT che lavorano in aziende diverse. Questi dipendenti sono stati coinvolti da diversi settori come finanza, produzione, attività alberghiere, commercio al dettaglio, istruzione, intrattenimento, marketing, media, tecnologia, agricoltura, mineraria, energia e costruzioni. I partecipanti hanno fornito informazioni demografiche prima di compilare dei questionari che misuravano la frequenza di ostracismo sociale che incontravano sul lavoro. I dati sono stati analizzati utilizzando il software SPSS versione 23.0. Il metodo di analisi descrittiva è stato utilizzato per rappresentare i risultati in percentuale, valori medi, deviazioni standard e frequenze.
In che modo l'ostracismo sociale influisce sulla salute mentale?
L'isolamento sociale e l'isolamento sono fattori significativi per la salute mentale. Le persone che affrontano il rifiuto sociale spesso sviluppano disturbi di ansia a causa del continuo timore di essere respinte. L'isolamento sociale porta a un senso di insicurezza, scarsa autostima e solitudine. La comunità LGBT ha segnalato alti livelli di stress, ansia, depressione e altre condizioni psicologiche a causa del loro orientamento sessuale o identità di genere (Olson & Krepie, 2018). Quando le persone non appartengono a un gruppo sociale, influisce sulle loro capacità cognitive e può portare a una riduzione delle prestazioni. I dipendenti che soffrono di isolamento sociale possono essere assenti dal lavoro per un lungo periodo di tempo perché si sentono a disagio. Il fenomeno provoca una maggiore produzione di cortisolo, che li rende agitati, rendendoli meno produttivi al lavoro. Le persone con un forte stress tendono a essere meno creativi di quelli con un pensiero rilassato. I lavoratori depressi hanno più probabilità di commettere errori o perdere la concentrazione. Essi sono anche inclini a prendere decisioni sbagliate e richiedono più tempo per svolgere le loro attività.
In che modo l'ostracismo sociale influisce sull'efficienza operativa?
Uno studio mostra che il personale LGBT lavora peggio quando si sente depresso o ostracizzato sul posto di lavoro. Tali dipendenti sono meno impegnati e non sono motivati a raggiungere i loro obiettivi. Fanno meno lavoro di squadra e tendono a essere pessimisti e infelici sul lavoro.Il loro atteggiamento negativo riduce l'innovazione e la creatività sul lavoro. I lavoratori che si sentono isolati non possono concentrarsi efficacemente sul loro ruolo lavorativo, perché sono costantemente preoccupati per il cattivo trattamento da parte di colleghi o dirigenti. Alcuni dipendenti LGBT soffrono di gravi disturbi dell'ansia che causano attacchi di panico e altri problemi di salute mentale che riducono la loro capacità di funzionare normalmente. Questo causa un esaurimento dei tempi, passeggiate, frequente fluttuazione dei filmati. L'isolamento sociale influisce direttamente sulle prestazioni operative, perché l'umore della persona è direttamente collegato alle sue prestazioni (Sinclair & Mathews, 2017).
Alcune persone diventano irritabili e possono avere conflitti con colleghi o manager, riducendo la loro capacità di concentrarsi sulla fornitura di servizi di qualità. Al contrario, questo fenomeno aumenta il numero di passeggiate a causa di malattie legate alla depressione come mal di schiena cronica, mal di testa e emicrania. Il senso di solitudine dei lavoratori LGBT porta anche a passare meno ore al lavoro o a saltare gli incontri, con effetti negativi sulle operazioni.
L'ostracismo sociale può causare un notevole stress psicologico per i membri della comunità LGBT. Ciò influisce negativamente sulla loro salute mentale, causando loro ansia e depressione. La ricerca consiglia di creare un ambiente di lavoro favorevole dove tutti i dipendenti si sentono preziosi indipendentemente dall'orientamento sessuale o dall'identità di genere. Le aziende devono offrire programmi di formazione per dirigenti e supervisori per aiutarli a comprendere i problemi che i loro colleghi LGBT devono affrontare. Le aziende devono investire in strategie di diversità e inclusione per evitare discriminazioni nei confronti di questi dipendenti. Devono fornire ai membri di questo gruppo spazi sicuri per esprimersi senza paura di essere condannati.
I manager devono implementare politiche che incoraggiino l'interazione sociale tra dipendenti di diversi settori della società, organizzando visite al lavoro, attività di formazione di team e progetti di gruppo.
In che modo l'ostracismo sociale influisce sulla salute mentale e sul funzionamento del personale LGBT?
L'ostracismo sociale può influenzare negativamente la salute mentale e la performance di lesbiche, gay, bisessuali e transgender (LGBT) attraverso diversi meccanismi. In primo luogo, la discriminazione e l'esclusione da gruppi di coetanei a causa dell'orientamento sessuale può portare a una sensazione di solitudine, isolamento e bassa autostima, che sono fattori noti di rischio di depressione, disturbi di ansia e altri problemi di salute mentale.