Медицинские работники несут ответственность за предоставление высококачественной помощи всем пациентам независимо от их гендерной идентичности или сексуальной ориентации. Странные люди могут столкнуться с уникальными проблемами, когда дело доходит до доступа к медицинской помощи, включая страх дискриминации и недостаточную осведомленность о своих потребностях среди медицинских работников. Чтобы обеспечить оптимальный уход для этой группы населения, медицинские учреждения должны учитывать как структурные, так и межличностные предубеждения, которые могут повлиять на результаты в отношении здоровья. Это включает в себя создание инклюзивной среды, где странные люди чувствуют себя в безопасности и приветствуются, а также обучение персонала распознавать и соответствующим образом реагировать на их потребности.
Структурные барьеры, такие как страховое покрытие и проблемы доступности, могут помешать странным людям обращаться за необходимой медицинской помощью.
Некоторые страховые полисы исключают услуги, связанные с операцией по подтверждению пола или гормональной терапией, в то время как другие не покрывают базовый профилактический уход, такой как мазки Папаниколау или тестирование на ЗППП. Медицинские учреждения должны выступать за расширение страхового покрытия и работать над тем, чтобы сделать свои учреждения доступными для странных людей, в том числе предоставлять гендерно-нейтральные ванные комнаты и предлагать варианты конфиденциальности для трансгендерных пациентов.
Межличностная предвзятость является еще одной серьезной проблемой в медицинских учреждениях, особенно в отношении языка и отношения к странным пациентам. Медицинские работники могут использовать гетеронормативную терминологию или предполагать, что все пациенты натуралы, что может привести к недопониманию и ошибочным диагнозам. Они также могут выражать предубеждения через язык тела, выражение лица или тон голоса. Чтобы бороться с этим, больницы могут внедрять программы обучения чувствительности и поощрять открытое общение между поставщиками и пациентами.
Поставщики должны быть обучены понимать конкретные проблемы со здоровьем странных людей и то, чем они отличаются от проблем цисгендерных и гетеросексуальных людей.
Для медицинских учреждений важно уделять приоритетное внимание развитию специализированных знаний и ресурсов для странных людей. Это включает в себя создание клиник ЛГБТК + в рамках более крупных практик, наем сотрудников ЛГБТК +, которые могут оказывать культурно компетентную помощь, и сотрудничество с общественными организациями для лучшего удовлетворения потребностей странных пациентов. Устраняя эти структурные и межличностные предубеждения, медицинские работники могут улучшить результаты для странных людей и создать более гостеприимную среду для всех пациентов.
Как медицинские учреждения могут устранить как структурные, так и межличностные предубеждения, чтобы улучшить результаты здравоохранения для странных людей?
Медицинские работники должны активно взаимодействовать с сообществами LGBTQIA +, выслушивая их проблемы, пропагандируя инклюзивность и обеспечивая всем пациентам доступ к необходимым ресурсам, таким как гендерно-подтверждающая помощь. Странные люди могут столкнуться с дискриминацией по личным признакам, таким как сексуальная ориентация, гендерная идентичность и социальная стигма; следовательно, важно создать безопасные пространства для них, чтобы получить соответствующее лечение.