Les professionnels de la santé ont la responsabilité de fournir des soins de haute qualité à tous les patients, quelle que soit leur identité de genre ou leur orientation sexuelle. Les personnes étranges peuvent être confrontées à des défis uniques en ce qui concerne l'accès aux soins de santé, y compris la peur de la discrimination et la méconnaissance de leurs besoins par les professionnels de la santé. Afin de fournir des soins optimaux à cette population, les établissements de santé doivent tenir compte des préjugés structurels et interpersonnels qui peuvent affecter les résultats en matière de santé. Il s'agit notamment de créer un environnement inclusif où les personnes étranges se sentent en sécurité et sont accueillies, et de former le personnel à reconnaître leurs besoins et à y répondre en conséquence.
Les obstacles structurels tels que la couverture d'assurance et les problèmes d'accessibilité peuvent empêcher les personnes étranges de demander les soins médicaux nécessaires.
Certaines polices d'assurance excluent les services liés à l'opération de confirmation du sexe ou à la thérapie hormonale, tandis que d'autres ne couvrent pas les soins préventifs de base tels que les frottis de Papanikolaou ou les tests de dépistage des MST. Les établissements de santé doivent plaider en faveur de l'élargissement de la couverture d'assurance et s'efforcer de rendre leurs installations accessibles aux personnes étranges, y compris en fournissant des salles de bains neutres pour les femmes et en offrant des options de confidentialité aux patients transgenres.
Le biais interpersonnel est un autre problème majeur dans les établissements de santé, en particulier en ce qui concerne la langue et les attitudes envers les patients étranges. Les professionnels de la santé peuvent utiliser une terminologie hétéronormative ou supposer que tous les patients sont naturels, ce qui peut conduire à des malentendus et à des diagnostics erronés. Ils peuvent également exprimer des préjugés à travers le langage corporel, l'expression faciale ou le ton de la voix. Pour lutter contre cela, les hôpitaux peuvent mettre en place des programmes de sensibilisation et encourager une communication ouverte entre les fournisseurs et les patients.
Les fournisseurs doivent être formés pour comprendre les problèmes de santé spécifiques des personnes étranges et la façon dont ils diffèrent des problèmes des personnes cisgenres et hétérosexuelles.
Pour les établissements de santé, il est important de donner la priorité au développement de connaissances et de ressources spécialisées pour les personnes étranges. Cela comprend la création de cliniques LGBTQ + dans le cadre de pratiques plus larges, l'embauche d'employés LGBTQ + qui peuvent fournir des soins culturellement compétents et la collaboration avec des organisations communautaires pour mieux répondre aux besoins des patients étranges. En éliminant ces préjugés structurels et interpersonnels, les professionnels de la santé peuvent améliorer les résultats pour les personnes étranges et créer un environnement plus accueillant pour tous les patients.
Comment les établissements de santé peuvent-ils éliminer les préjugés structurels et interpersonnels pour améliorer les résultats de santé des personnes étranges ?
Les professionnels de la santé doivent interagir activement avec les communautés LGBTQIA + en écoutant leurs préoccupations, en faisant la promotion de l'inclusion et en veillant à ce que tous les patients aient accès aux ressources nécessaires, telles que les soins de soutien à l'égalité des sexes. Les personnes étranges peuvent être victimes de discrimination fondée sur des motifs personnels tels que l'orientation sexuelle, l'identité de genre et la stigmatisation sociale ; il est donc important de créer des espaces sûrs pour eux afin d'obtenir un traitement approprié.