医疗专业人员有责任为所有患者提供高质量的护理，无论其性别认同或性取向如何。在获得医疗保健方面，陌生人可能面临独特的挑战，包括害怕歧视，以及卫生专业人员对他们的需求缺乏认识。为了为这一群体提供最佳护理，保健机构必须考虑到可能影响健康结果的结构性和人际偏见。这包括创造一个包容性的环境，让陌生人感到安全和受欢迎，并培训工作人员识别和适当回应他们的需求。
结构性障碍，如保险和负担能力问题，可能会阻止陌生人寻求必要的医疗保健。某些保险单不包括与性别确认手术或激素治疗有关的服务，而另一些保险单则不涵盖基本的预防性护理，例如Papanikolau棉签或性病检测。卫生机构应倡导扩大保险范围，并努力使陌生人能够使用其设施，包括提供不分性别的浴室，并为变性患者提供隐私选择。在医疗机构中，人际偏见是另一个主要问题，特别是在语言和对奇怪患者的态度方面。医护人员可以使用异规范术语，或假设所有患者都是自然患者，这可能导致误解和误诊。他们还可以通过肢体语言，面部表情或语气表达偏见。为了解决这个问题，医院可以实施敏感性培训计划，并鼓励提供者和患者之间的开放沟通。应培训提供者了解陌生人的特定健康问题，以及它们与顺性别和异性恋者的不同之处。对于医疗机构来说，必须优先为陌生人发展专门知识和资源。这包括建立大型实践中的LGBTQ+诊所，雇用能够提供文化上称职护理的LGBTQ+员工，以及与社区组织合作更好地满足奇怪患者的需求。通过消除这些结构和人际偏见，医疗保健提供者可以改善陌生人的结果，并为所有患者创造一个更加好客的环境。
医疗机构如何消除结构和人际偏见，以改善陌生人的医疗保健结果？
卫生专业人员应积极参与LGBTQIA+社区，倾听他们的关切，促进包容性，并确保所有患者都能获得必要的资源，如性别确认护理。奇怪的人可能会因个人原因而遭受歧视，例如性取向，性别认同和社会耻辱；因此，为他们创造安全的空间以获得适当的治疗非常重要。