Quando se trata do serviço militar, há muitos obstáculos que as pessoas LGBT enfrentam. Um desses problemas é a segurança psicológica. A segurança psicológica é definida como «a convicção geral dos membros da equipe de que a equipe é segura para assumir riscos interpessoais» (Edmondson, 19999). Isso significa que quando uma pessoa se sente confortável ao falar e ser ela mesma, sem medo de condenações ou consequências, pode se concentrar no desempenho efetivo do seu trabalho, em vez de se preocupar com o que os outros podem pensar. Quando a diversidade é sustentável, pode ser particularmente difícil para os membros do serviço LGBT, porque eles podem sentir que não podem expressar livremente o seu verdadeiro «eu».
Existem várias estratégias que podem ajudar a melhorar a segurança psicológica dos membros do serviço LGBT nestas situações. A primeira estratégia é a educação. Informar os outros sobre os problemas LGBT pode criar um ambiente mais aceitável. Isso pode incluir a formação de orientações sobre como apoiar as pessoas LGBT e a criação de campanhas de informação para ensinar as pessoas à experiência LGBT. Outra estratégia consiste em fornecer recursos como consultores, grupos de apoio ou programas de orientação especialmente destinados a pessoas LGBT. Estes recursos podem ajudar pessoas LGBT a se relacionarem com outros membros do serviço que compreendem suas experiências únicas e fornecem apoio emocional quando necessário.
Ter aliados dentro de uma unidade ou organização também pode ajudar a melhorar a segurança psicológica. Aliados podem defender pessoas LGBT e se opor à discriminação ou ao assédio.
Aprender como reconhecer e responder às microagressões pode criar um ambiente mais seguro para todos. As microagressões são formas sutis de discriminação que muitas vezes passam despercebidas, mas podem ter um impacto significativo sobre o sentimento de pertencimento de alguém (Sou e al., 2016). Reconhecendo este comportamento e abordando-o, os líderes podem criar uma cultura em que todos os funcionários do serviço se sintam respeitados e valorizados.
Melhorar a segurança psicológica dos membros do serviço LGBT em ambientes resistentes à diversidade requer esforços deliberados por parte dos líderes e colegas de serviço. Ao implementar estas estratégias, podemos criar um exército mais inclusivo que apoie todos os militares, independentemente da orientação sexual ou identidade de gênero.
Quais estratégias podem melhorar a segurança psicológica dos membros do serviço LGBT em ambientes resistentes à diversidade?
Estudos mostram que o fortalecimento da confiança com os outros, a busca de apoio de aliados, o reconhecimento de si mesmos como valioso e capaz, a prática de autoatendimento e a comunicação vigorosa são essenciais para melhorar a segurança psicológica entre os membros do serviço LGBT. A criação de confiança implica ser genuíno, confiável e sincero com os colegas, e demonstrar interesse em seu bem-estar. Encontrar aliados significa encontrar pessoas que compartilhem valores e objetivos semelhantes para construir uma relação de cooperação.