Quand il s'agit de servir dans l'armée, il y a de nombreux obstacles auxquels les personnes LGBT sont confrontées. L'un de ces problèmes est la sécurité psychologique. La sécurité psychologique est définie comme « la conviction générale des membres de l'équipe que l'équipe est sûre de prendre des risques interpersonnels » (Edmondson, 19999). Cela signifie que lorsqu'une personne se sent à l'aise de parler et d'être elle-même, sans crainte de condamnation ou de conséquences, elle peut se concentrer sur l'exécution efficace de son travail plutôt que de se soucier de ce que les autres peuvent penser. Dans un contexte où la diversité est durable, cela peut être particulièrement difficile pour les membres du service LGBT, car ils peuvent sentir qu'ils ne peuvent pas exprimer librement leur vrai « moi ».
Il existe plusieurs stratégies qui peuvent aider à améliorer la sécurité psychologique des membres du service LGBT dans ces situations. La première stratégie est l'éducation. Informer les autres des questions LGBT peut créer un environnement plus acceptable. Cela pourrait inclure la formation de leadership sur la façon de soutenir les personnes LGBT et la création de campagnes d'information pour former les gens à l'expérience des personnes LGBT. Une autre stratégie consiste à fournir des ressources telles que des conseillers, des groupes de soutien ou des programmes de mentorat spécialement destinés aux personnes LGBT. Ces ressources peuvent aider les personnes LGBT à établir des relations avec d'autres membres du service qui comprennent leur expérience unique et fournissent un soutien émotionnel si nécessaire.
La présence d'alliés au sein d'une unité ou d'une organisation peut également contribuer à améliorer la sécurité psychologique. Les Alliés peuvent défendre les personnes LGBT et s'opposer à la discrimination ou au harcèlement.
Apprendre à reconnaître les micro-agressions et à y réagir peut créer un environnement plus sûr pour tous. Les micro-agressions sont des formes subtiles de discrimination qui passent souvent inaperçues, mais qui peuvent avoir un impact significatif sur le sentiment d'appartenance de quelqu'un (Sue et al., 2016). En reconnaissant ce comportement et en s'adressant à lui, les dirigeants peuvent créer une culture dans laquelle tous les employés du service se sentiront respectés et appréciés.
L'amélioration de la sécurité psychologique des membres du service LGBT dans un environnement résistant à la diversité exige des efforts délibérés de la part de la direction et de ses collègues. En mettant en œuvre ces stratégies, nous pouvons créer une armée plus inclusive qui soutiendra tous les militaires, quelle que soit leur orientation sexuelle ou leur identité de genre.
Quelles stratégies peuvent améliorer la sécurité psychologique des membres du service LGBT dans des environnements résistants à la diversité ?
La recherche montre que le renforcement de la confiance avec les autres, la recherche de soutien auprès des alliés, la reconnaissance d'être précieux et capable, la pratique du libre-service et la communication énergique sont essentielles pour améliorer la sécurité psychologique des membres du service LGBT. Pour créer la confiance, il faut être authentique, fiable et sincère avec ses collègues et s'intéresser à leur bien-être. Trouver des alliés, c'est trouver des gens qui partagent des valeurs et des objectifs similaires pour construire des relations de coopération.