As microagressões são insultos ou ofensas verbais, não verbais e ambientais diárias, sejam intencionais ou involuntárias, que transmitem mensagens hostis, pouco favoráveis ou negativas a indivíduos focados exclusivamente em seus grupos marginais. A microagressão é frequentemente direcionada a pessoas que pertencem a grupos minoritários, como grupos raciais, étnicos, religiosos, de gênero ou de orientação sexual. No local de trabalho, a microagressão pode ser particularmente prejudicial, porque é um comportamento indesejado que pode perpetuar a exclusão sistêmica dos funcionários LGBT e causar consequências graves para eles, tanto em termos profissionais como pessoais. Este artigo vai considerar como a microagressão no local de trabalho pode prejudicar a população LGBT, causando consequências adversas duradouras para o seu trabalho e bem-estar geral.
O que é a microagressão?
A microagressão é uma forma sutil, mas comum de discriminação que as pessoas podem enfrentar regularmente no trabalho. Existem formas diferentes, incluindo comunicação verbal, não verbal e ambiental. As microagressões verbais incluem comentários que humilham ou menosprezam a personalidade ou a experiência das pessoas. As microagressões não verbais incluem linguagem corporal, tom de voz, expressão facial ou gestos que transmitem preconceitos implícitos contra membros de um determinado grupo. As microagressões ambientais referem-se a estruturas físicas ou funções dentro de organizações que excluem determinados grupos de acesso ou participação.
Como as microagressões afetam os funcionários LGBT?
O pessoal LGBT enfrenta muitos problemas no trabalho devido a práticas e atitudes discriminatórias, incluindo abuso, assédio, violência e falta de apoio. Este comportamento não apenas cria um ambiente de trabalho inseguro, mas também afeta negativamente a produtividade, a moral e o nível de retenção. A microagressão, em particular, é um problema comum que os empregadores muitas vezes perdem de vista, apesar de sua prevalência.
Exemplos de microagressão para os funcionários LGBT
Alguns exemplos de microagressão para os funcionários LGBT no trabalho incluem:
- Colocar em causa a identidade de gênero de alguém com base na forma como eles se vestem ou se apresentam (por exemplo, «Você parece mais masculino do que feminino hoje»).
- Supondo que todos os hétero, e fazendo suposições heteronormativas sobre relacionamentos (por exemplo, «Eu não sabia que você tinha um marido»).
- Uso de difamação ou termos mentais para discutir orientação sexual ou identidade de gênero (por exemplo, «That's so gay»).
- Excluir pessoas LGBT de atividades sociais ou conversas relacionadas à família ou romance.
- Atribuir a pessoas LGBT estereótipos baseados em suas aparências ou comportamentos (por exemplo, «gays adoram moda»).
Os efeitos das microagressões sobre os funcionários LGBT
Microagressão podem ter efeitos duradouros sobre a saúde mental e a produtividade do pessoal LGBT. Eles podem levar a uma sensação de isolamento, isolamento e marginalização, reduzindo a autoestima e reduzindo a motivação. Além disso, os trabalhadores LGBT podem estar inseguros em falar ou defender-se por medo de serem ainda mais vítimas. Isso pode resultar em oportunidades perdidas de carreira, menos inclusão, e melhores taxas de rotatividade de pessoal na organização.
Além disso, a microagressão pode perpetuar a desigualdade sistêmica, aumentando as crenças negativas sobre as pessoas LGBT e suas capacidades.
Estratégias de combate à microagressão no local de trabalho
Para combater a microagressão no local de trabalho, os empregadores devem adotar políticas abrangentes que proíbam todas as formas de discriminação, incluindo a orientação sexual e a identidade de gênero.Esta política deve ser informada regularmente por meio de treinamento, seminários e outros recursos. Os empregadores também devem fornecer aos funcionários LGBT locais seguros para discutir experiências e pedir apoio sem medo de vingança.
Finalmente, as organizações devem monitorar os dados de incidentes de microagressão contra funcionários LGBT para identificar padrões e tendências.
As microagressões no local de trabalho são generalizadas e prejudiciais para a vida profissional dos funcionários LGBT. Sabendo o que é e como afetam as pessoas, os empregadores podem tomar medidas para criar um ambiente mais justo que apoie o sucesso de todos os funcionários.
Como é que a microagressão no local de trabalho pode perpetuar a exclusão sistêmica dos funcionários LGBT?
A microagressão é definida como «humilhação verbal, comportamental ou ambiental breve e convencional, seja intencional ou involuntária, que denuncia ofensas raciais hostis, concisas ou negativas contra pessoas de cor» (Derald Wing Sur et al., 2010). O termo pode ser aplicado a qualquer grupo que enfrenta marginalização por orientação sexual ou identidade de gênero.