Mikroagresje są codziennie słowne, niewerbalne i środowiskowe obelgi lub obelgi, umyślne lub niezamierzone, które przekazują wrogie, odstępcze lub negatywne wiadomości osobom skupionym wyłącznie na ich marginalizowanym ugrupowaniu. Mikroagresje często dotyczą osób należących do grup mniejszościowych, takich jak grupy rasowe, etniczne, religijne, płciowe lub orientacyjne. W miejscu pracy mikroagresje mogą być szczególnie szkodliwe, ponieważ są niechcianymi zachowaniami, które mogą utrwalić systemowe wykluczenie pracowników LGBT i prowadzić do poważnych konsekwencji dla nich, zarówno profesjonalnie, jak i osobiście. W tym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób mikroagresje w miejscu pracy mogą niekorzystnie wpływać na populacje osób LGBT, co prowadzi do długotrwałego niekorzystnego wpływu na ich miejsca pracy i ogólne samopoczucie.
Czym jest mikroagresja?
Mikroagresje są subtelne, ale powszechne formy dyskryminacji, które ludzie mogą regularnie doświadczać w pracy. Pojawiają się one w wielu formach, w tym w komunikacji słownej, niewerbalnej i środowiskowej. Słowne mikroagresje obejmują komentarze, które demejskie lub lekceważą osobowość lub doświadczenia ludzi. Mikroagresje niewerbalne obejmują język ciała, ton głosu, wyraz twarzy lub gesty, które przekazują domyślne uprzedzenia wobec członków danej grupy. Mikroagresje środowiskowe odnoszą się do struktur fizycznych lub funkcji w organizacjach, które wyłączają określone grupy z dostępu lub udziału.
Jak mikroagresje wpływają na pracowników LGBT? Pracownicy LGBT stoją przed licznymi wyzwaniami w pracy z powodu dyskryminujących praktyk i postaw, w tym znęcania się, nękania, przemocy i braku wsparcia. Zachowanie to nie tylko tworzy niebezpieczne środowisko pracy, ale także negatywnie wpływa na wydajność, morale i wskaźniki zatrzymywania. W szczególności mikroagresja jest powszechnym problemem, który pracodawcy często pomijają pomimo swojej częstości występowania.
Przykłady mikroagresji przeciwko pracownikom LGBT
Niektóre przykłady mikroagresji przeciwko pracownikom LGBT w pracy to:
- Kwestionowanie tożsamości płci w oparciu o sposób ubierania się lub obecności (np.: „Wyglądasz dziś bardziej męsko niż kobieco").
- Zakładając, że każdy jest prosty i robi heteronormatywne założenia dotyczące związku (np., „Nie wiedziałem, że masz męża".).
- Stosowanie oszczerstw lub pojęć odstępczych przy omawianiu orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej (np. „To takie gejowskie").
- Z wyłączeniem osób LGBT z działalności społecznej lub rozmów związanych z rodziną lub romansem.
- Stereotypowanie osób LGBT na podstawie ich wyglądu lub zachowania (na przykład, „Geje kochają modę").
Wpływ mikroagresji na pracowników LGBT
Mikroagresje mogą mieć długoterminowy wpływ na zdrowie psychiczne i wydajność pracowników LGBT. Mogą one prowadzić do uczucia izolacji, izolacji i marginalizacji, prowadząc do zmniejszenia samooceny i zmniejszonej motywacji. Ponadto pracownicy LGBT mogą czuć się niepewnie, że wypowiadają się lub wypowiadają się za siebie z obawy przed jeszcze większą ofiarą. Może to prowadzić do utraty możliwości kariery, niższych wskaźników zaangażowania i wyższych obrotów w organizacji.
Ponadto mikroagresje mogą utrwalać nierówności systemowe, wzmacniając negatywne poglądy na temat osób LGBT i ich możliwości.
Strategie zwalczania mikroagresji w miejscu pracy
W celu zwalczania mikroagresji w miejscu pracy pracodawcy powinni przyjąć kompleksową politykę zakazującą wszelkich form dyskryminacji, w tym w oparciu o orientację seksualną i tożsamość płciową. Polityka ta powinna być regularnie przekazywana pracownikom poprzez szkolenia, warsztaty i inne zasoby. Pracodawcy powinni również zapewnić bezpieczną przestrzeń dla pracowników LGBT, aby dyskutować o doświadczeniach i szukać wsparcia bez obawy o odwet.
Ponadto menedżerowie powinni modelować zachowania sprzyjające włączeniu społecznemu, aktywnie poszukując różnych perspektyw i unikając stronniczości w procesach decyzyjnych.
Wreszcie organizacje powinny monitorować dane dotyczące incydentów mikroagresji przeciwko pracownikom LGBT, aby zidentyfikować wzorce i trendy.
Mikroagresje w miejscu pracy są powszechne i szkodliwe dla życia zawodowego pracowników LGBT. Rozumiejąc, co to jest i jak wpływa na ludzi, pracodawcy mogą podjąć kroki w celu stworzenia bardziej sprawiedliwego środowiska, które wspiera sukces wszystkich pracowników.
Jak mikroagresje w miejscu pracy mogą utrwalać systemowe wyłączenie pracowników LGBT?
Mikroagresje definiuje się jako „krótkie i rutynowe codzienne werbalne, behawioralne lub środowiskowe upokorzenia, umyślne lub niezamierzone, które zgłaszają wrogie, odstępcze lub negatywne slury rasowe i obelgi wobec ludzi koloru” (Derald Wing Sue et al., 2010). Termin ten może być stosowany do każdej grupy zmagającej się z marginalizacją w oparciu o orientację seksualną lub tożsamość płciową.