الاعتداءات الدقيقة هي إهانات أو إهانات لفظية أو غير لفظية وبيئية يومية، سواء كانت متعمدة أو غير مقصودة، تنقل رسائل معادية أو مهينة أو سلبية للأفراد تركز فقط على تجمعهم المهمش. غالبًا ما تستهدف الاعتداءات الدقيقة الأشخاص الذين ينتمون إلى مجموعات الأقليات، مثل الجماعات العرقية أو الإثنية أو الدينية أو الجنسانية أو الميل الجنسي. في مكان العمل، يمكن أن تكون الاعتداءات الدقيقة ضارة بشكل خاص لأنها سلوكيات غير مرغوب فيها يمكن أن تديم الاستبعاد المنهجي لموظفي مجتمع الميم وتؤدي إلى عواقب وخيمة عليهم، على الصعيدين المهني والشخصي. ستنظر هذه المقالة في كيف يمكن للاعتداءات الدقيقة في مكان العمل أن تضر بالسكان المثليين، مما يؤدي إلى آثار سلبية طويلة المدى على وظائفهم ورفاههم العام.
ما هو الاعتداء الصغير ؟
الاعتداءات الدقيقة هي أشكال خفية ولكنها شائعة من التمييز يمكن أن يتعرض لها الناس بانتظام في العمل. تأتي في أشكال عديدة، بما في ذلك التواصل اللفظي وغير اللفظي والبيئي. تتضمن الاعتداءات الدقيقة اللفظية تعليقات تحط من قدر شخصية الناس أو تجاربهم أو تقلل من شأنها. تشمل الاعتداءات الدقيقة غير اللفظية لغة الجسد أو نبرة الصوت أو تعبيرات الوجه أو الإيماءات التي تنقل التحيزات الضمنية ضد أعضاء مجموعة معينة. تشير الاعتداءات البيئية الدقيقة إلى الهياكل المادية أو الوظائف داخل المنظمات التي تستبعد مجموعات معينة من الوصول أو المشاركة.
كيف تؤثر الاعتداءات الدقيقة على موظفي مجتمع الميم ؟
يواجه موظفو مجتمع الميم تحديات عديدة في العمل بسبب الممارسات والمواقف التمييزية، بما في ذلك التنمر والمضايقة والعنف ونقص الدعم. لا يخلق هذا السلوك بيئة عمل غير آمنة فحسب، بل يؤثر أيضًا سلبًا على الإنتاجية والمعنويات ومعدلات الاحتفاظ. ويعد الاعتداء الجزئي، على وجه الخصوص، مشكلة شائعة كثيرا ما يغفلها أصحاب العمل على الرغم من انتشارها.
تشمل أمثلة الاعتداءات الدقيقة ضد موظفي مجتمع الميم
بعض الأمثلة على الاعتداءات الدقيقة ضد موظفي مجتمع الميم في العمل:
- التشكيك في الهوية الجنسية لشخص ما بناءً على كيفية ارتدائه أو تقديمه (على سبيل المثال، «تبدو ذكرًا أكثر من أنثوي اليوم»)
- افتراض أن الجميع مستقيمون ويضعون افتراضات غير متجانسة حول العلاقة (على سبيل المثال، «لم أكن أعرف أن لديك زوجًا».).
- استخدام القذف أو المصطلحات المهينة عند مناقشة التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية (على سبيل المثال «هذا مثلي للغاية»).
- استبعاد المثليين من الأنشطة الاجتماعية أو المحادثات المتعلقة بالعائلة أو الرومانسية.
- تنميط الأشخاص المثليين بناءً على مظهرهم أو سلوكهم (على سبيل المثال، «يحب المثليون الموضة»).
تأثير الاعتداءات الدقيقة على موظفي مجتمع الميم
يمكن أن يكون للاعتداءات الدقيقة تأثير طويل المدى على الصحة العقلية وإنتاجية موظفي مجتمع الميم. يمكن أن تؤدي إلى الشعور بالعزلة والعزلة والتهميش، مما يؤدي إلى تقليل احترام الذات وتقليل الدافع. بالإضافة إلى ذلك، قد يشعر العاملون في مجتمع الميم بعدم الأمان بشأن التحدث علانية أو التحدث عن أنفسهم خوفًا من أن يصبحوا ضحايا أكثر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تفويت الفرص الوظيفية، وانخفاض معدلات المشاركة، وارتفاع معدلات الدوران في المنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للاعتداءات الدقيقة أن تديم عدم المساواة المنهجية من خلال تعزيز المعتقدات السلبية حول المثليين وفرصهم.
استراتيجيات مكافحة الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل
لمكافحة الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل، يجب على أصحاب العمل اعتماد سياسات شاملة تحظر جميع أشكال التمييز، بما في ذلك على أساس التوجه الجنسي والهوية الجنسانية. وينبغي إبلاغ الموظفين بهذه السياسة بانتظام من خلال التدريب وحلقات العمل والموارد الأخرى. يجب على أصحاب العمل أيضًا توفير مساحات آمنة لموظفي مجتمع الميم لمناقشة الخبرات وطلب الدعم دون خوف من الانتقام. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المديرين نموذج السلوك الشامل من خلال البحث بنشاط عن وجهات نظر متنوعة وتجنب التحيز في عمليات صنع القرار.أخيرًا، يجب على المنظمات مراقبة البيانات الخاصة بحوادث الاعتداءات الدقيقة ضد موظفي مجتمع الميم لتحديد الأنماط والاتجاهات.
الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل منتشرة على نطاق واسع وتضر بالحياة المهنية لموظفي مجتمع الميم. من خلال فهم ماهيتها وكيف تؤثر على الناس، يمكن لأصحاب العمل اتخاذ خطوات لخلق بيئة أكثر عدلاً تدعم نجاح جميع الموظفين.
كيف يمكن للاعتداءات الدقيقة في مكان العمل أن تديم الاستبعاد المنهجي لموظفي مجتمع الميم ؟
تُعرَّف الاعتداءات الدقيقة بأنها «إهانات لفظية أو سلوكية أو بيئية يومية موجزة وروتينية، سواء كانت متعمدة أو غير مقصودة، تبلغ عن إهانات وإهانات عنصرية معادية أو مهينة أو سلبية تجاه الأشخاص الملونين» (ديرالد وينج سو وآخرون، 2010). يمكن تطبيق المصطلح على أي مجموعة تواجه التهميش على أساس التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية.