Les micro-agressions sont des insultes ou des insultes verbales, non verbales et environnementales quotidiennes, intentionnelles ou non, qui transmettent des messages hostiles, péjoratifs ou négatifs à des personnes visant exclusivement leur groupe marginal. La micro-agression vise souvent les personnes qui appartiennent à des groupes minoritaires tels que les groupes raciaux, ethniques, religieux, de genre ou d'orientation sexuelle. Sur le lieu de travail, la micro-agression peut être particulièrement nocive, car c'est un comportement indésirable qui peut perpétuer l'exclusion systémique des employés LGBT et avoir de graves conséquences pour eux, tant sur le plan professionnel que personnel. Cet article examinera comment la micro-agression au travail peut désavantager la population LGBT, ce qui aura des effets néfastes à long terme sur son travail et son bien-être général.
Qu'est-ce qu'une micro-agression?
La micro-agression est une forme subtile mais courante de discrimination que les gens peuvent régulièrement rencontrer au travail. Ils sont de différentes formes, y compris la communication verbale, non verbale et environnementale. Les micro-agressions verbales comprennent des commentaires qui humilient ou réduisent la personnalité ou l'expérience des gens. Les micro-agressions non verbales comprennent le langage corporel, le ton de la voix, l'expression faciale ou les gestes qui transmettent des préjugés implicites contre les membres d'un groupe particulier. On entend par microagressions environnementales les structures ou fonctions physiques au sein des organisations qui excluent certains groupes de l'accès ou de la participation.
Comment les micro-agressions affectent-elles les employés LGBT?
Les employés LGBT sont confrontés à de nombreux problèmes au travail en raison de pratiques et d'attitudes discriminatoires, y compris le harcèlement, le harcèlement, la violence et le manque de soutien. Ce comportement crée non seulement un environnement de travail dangereux, mais aussi un impact négatif sur la productivité, le moral et le niveau de rétention. La microagression, en particulier, est un problème courant que les employeurs négligent souvent malgré sa prévalence.
Exemples de micro-agression à l'égard des employés LGBT
Certains exemples de micro-agression à l'égard des employés LGBT au travail comprennent:
- Remettre en question l'identité de genre de quelqu'un en fonction de la façon dont ils s'habillent ou sont présentés (par exemple, « Vous semblez plus masculin que féminin aujourd'hui »).
- Supposant que tout le monde est naturaliste, et faisant des hypothèses hétéronormatives sur la relation (par exemple, « Je ne savais pas que vous aviez un mari ».).
- Utilisation de termes diffamatoires ou péjoratifs dans le débat sur l'orientation sexuelle ou l'identité de genre (par exemple, « That's so gay »).
- Exclusion des personnes LGBT des activités sociales ou des conversations liées à la famille ou à la romance.
- L'appropriation aux personnes LGBT de stéréotypes basés sur leur apparence ou leur comportement (par exemple, « Les gays aiment la mode »).
Effets des micro-agressions sur les employés LGBT
Les micro-agressions peuvent avoir des effets à long terme sur la santé mentale et la productivité des employés LGBT. Elles peuvent entraîner un sentiment d'exclusion, d'exclusion et de marginalisation, ce qui réduit l'estime de soi et la motivation. En outre, les travailleurs LGBT peuvent éprouver de l'incertitude à parler ou à se défendre par peur d'être encore plus victimes. Cela peut entraîner une perte d'opportunités de carrière, une baisse du taux d'engagement et un taux de roulement plus élevé au sein de l'organisation.
En outre, la micro-agression peut perpétuer les inégalités systémiques en renforçant les croyances négatives à l'égard des personnes LGBT et de leurs capacités.
Stratégies de lutte contre la micro-agression au travail
Pour lutter contre la micro-agression au travail, les employeurs doivent adopter une politique globale interdisant toutes les formes de discrimination, y compris celles fondées sur l'orientation sexuelle et l'identité de genre.Cette politique devrait être communiquée régulièrement au personnel au moyen de formations, d'ateliers et d'autres ressources. Les employeurs doivent également fournir aux employés LGBT des endroits sûrs pour discuter de leurs expériences et demander du soutien sans crainte de vengeance.
De plus, les gestionnaires doivent modéliser des comportements inclusifs en recherchant activement différents points de vue et en évitant les préjugés dans les processus décisionnels.
Enfin, les organisations doivent surveiller les données sur les incidents de micro-agression contre les employés LGBT afin de déterminer les schémas et les tendances.
Les micro-agressions sur le lieu de travail sont très répandues et préjudiciables à la vie professionnelle des employés LGBT. En comprenant ce que c'est et comment cela affecte les gens, les employeurs peuvent prendre des mesures pour créer un environnement plus équitable qui appuie le succès de tous les employés.
Comment la micro-agression au travail peut-elle perpétuer l'exclusion systémique des employés LGBT ?
La micro-agression est définie comme « des humiliations verbales, comportementales ou environnementales quotidiennes brèves et courantes, intentionnelles ou non, qui font état d'insultes et d'insultes raciales hostiles, péjoratives ou négatives envers des personnes de couleur » (Derald Wing Sue et al., 2010). Le terme peut s'appliquer à tout groupe confronté à une marginalisation fondée sur l'orientation sexuelle ou l'identité de genre.