No local de trabalho, os funcionários LGBT devem se orientar entre a sua própria identidade e a pressão externa de seus pares, gerentes e clientes. Isso pode levar a expectativas culturais contraditórias que os impedem de se sentir confortáveis ou de se expressar plenamente em segurança.
Eles podem ter de esconder sua orientação ou expressão de gênero para evitar discriminação ou assédio.
Esta ocultação pode causar um conflito interno se eles não podem ser autênticos com colegas e chefes que, de outra forma, podem suportá-los. Para lidar com essas expectativas contraditórias, muitas vezes os funcionários LGBT têm de encontrar formas de equilibrar a sua personalidade e de se adequar às normas sociais. Algumas estratégias incluem vestir roupas mais neutras, usar linguagem neutra de gênero e buscar aliados dentro da organização.
Muitas empresas estão se esforçando para criar políticas inclusivas que protejam os direitos LGBT e ofereçam sistemas de suporte aos funcionários. Assim, as organizações esperam criar um ambiente em que cada pessoa se sinta desejada e apreciada independentemente da sua sexualidade ou identidade de gênero.
Aqui estão alguns exemplos de como os funcionários LGBT podem navegar sobre expectativas culturais contraditórias em organizações globais:
1. Vestir-se de forma diferente em casa do que no trabalho - algumas culturas esperam que os homens usem saias e as mulheres usem calças. Para as pessoas transgêneros, isso pode ser uma fonte de conflitos internos, porque elas tentam se apresentar de acordo com a sua identidade de gênero, mas nem sempre podem fazê-lo sem risco de desaprovação ou rejeição.
2. Não discutir relações pessoais: em muitos países, a demonstração pública de afeto entre parceiros do mesmo sexo gera desaprovação ou até é ilegal. Isso pode fazer com que os funcionários LGBT se sintam isolados de seus pares e colegas e os impeçam de se manifestar completamente.
3. Discurso contra a discriminação: Muitos dos empregados LGBT enfrentam discriminação no local de trabalho com base na sua identidade. Eles devem decidir se devem se pronunciar sobre esta discriminação e, potencialmente, arriscar represálias ou calar e sofrer tranquilamente.
4. Encontrar um espaço seguro: Os empregados LGBT podem procurar outros funcionários LGBT ou formar grupos de apoio em sua empresa para encontrar uma linguagem comum e sentir-se menos sozinhos. Estes espaços permitem-lhes partilhar experiências e obter apoio emocional sem receio de serem julgados ou mortos.
5. Pedir ajuda profissional. Alguns funcionários LGBT preferem visitar terapeutas ou consultores especializados em lidar com a comunidade LGBT para ajudar a lidar com seus conflitos e sentimentos. Outros usuários procuram amigos, familiares ou comunidades na Internet.
De que forma é que os funcionários LGBT gerenciam as expectativas culturais contraditórias nas organizações globais?
De acordo com pesquisadores da Harvard Business Review (2019), os funcionários LGBT podem experimentar conflitos entre a sua identidade pessoal e as expectativas culturais no trabalho. Especialmente para aqueles que vivem em países com menos tolerância com minorias sexuais. Para lidar com esses desafios, eles podem adotar várias estratégias para superar as dificuldades, como disfarçar sua personalidade, autocensurar-se e encontrar redes de apoio.