Sul posto di lavoro, i dipendenti LGBT devono orientarsi tra la propria identità e la pressione esterna di coetanei, manager e clienti. Questo può portare a aspettative culturali contraddittorie che impediscono loro di sentirsi a loro agio o sicuro di esprimersi pienamente.
Potrebbero dover nascondere l'orientamento o l'espressione di genere per evitare discriminazioni o molestie.
Questo occultamento può causare un conflitto interno se non possono essere autentici con colleghi e capi che altrimenti possono supportarli. Per affrontare queste aspettative contrastanti, i dipendenti LGBT devono spesso cercare modi per bilanciare la propria identità e adeguarsi alle norme sociali. Alcune strategie includono l'abbigliamento più neutro, l'uso della lingua neutra di genere e la ricerca di alleati all'interno dell'organizzazione.
Molte aziende stanno facendo del loro meglio per creare una politica inclusiva che protegga i diritti LGBT e fornisce sistemi di supporto ai dipendenti. In questo modo le organizzazioni sperano di creare un ambiente in cui ogni individuo si senta desiderato e apprezzato indipendentemente dalla propria sessualità o identità di genere.
Ecco alcuni esempi di come i dipendenti LGBT possono orientarsi verso aspettative culturali contrastanti nelle organizzazioni globali:
1. Vestirsi in una casa diversa da quella del lavoro: alcune culture prevedono che gli uomini indossino le gonne e le donne i pantaloni. Per le persone transgender può essere una fonte di conflitti interni in quanto cercano di presentarsi in base alla loro identità di genere, ma non sempre possono farlo senza il rischio di disapprovazione o rifiuto.
2. Non discutere di relazioni personali: in molti paesi, la manifestazione pubblica di affetto tra partner dello stesso sesso crea disappunto o addirittura è illegale. Ciò potrebbe far sì che i dipendenti LGBT si sentano isolati dai loro coetanei e colleghi e li impediscano di mettersi in mostra.
3. Discorso contro la discriminazione: molti dipendenti LGBT-TQ affrontano la discriminazione sul posto di lavoro sulla base della loro identità. Devono decidere se parlare di questa discriminazione e potenzialmente rischiare la vendetta o tacere e soffrire tranquillamente.
4. Ricerca di uno spazio sicuro: i dipendenti LGBT possono cercare altri dipendenti LGBT o formare gruppi di supporto nella propria azienda per trovare un accordo e sentirsi meno soli. Questi spazi permettono loro di condividere esperienze e ricevere sostegno emotivo, senza timore di essere giudicati o massacrati.
5. Chiedere aiuto professionale. Alcuni dipendenti LGBT preferiscono frequentare terapisti o consulenti specializzati nella comunità LGBT per aiutare a gestire i propri conflitti e sentimenti. Altri utenti chiedono aiuto a amici, parenti o comunità online.
In che modo i dipendenti LGBT TQ gestiscono le aspettative culturali contrastanti nelle organizzazioni globali?
Secondo i ricercatori di Harvard Business Review (2019), i dipendenti LGBT possono sperimentare conflitti tra la propria identità personale e le aspettative culturali sul lavoro. Questo vale soprattutto per coloro che vivono in paesi con meno tolleranza verso le minoranze sessuali. Per affrontare questi problemi, possono adottare diverse strategie per superare le difficoltà, come il travestimento della propria personalità, l'autocensura e la ricerca di reti di supporto.