W miejscu pracy pracownicy LGBTQ muszą nawigować między własną tożsamością a naciskami zewnętrznymi ze strony rówieśników, menedżerów i klientów. Może to prowadzić do sprzecznych oczekiwań kulturowych, które uniemożliwiają im czuć się komfortowo lub bezpiecznie wyrażać się w pełni.
Być może muszą ukryć swoją orientację lub wyraz płci, aby uniknąć dyskryminacji lub nękania.
Ta tuszowanie może spowodować wewnętrzny konflikt, jeśli nie mogą być autentyczne z kolegami i szefami, którzy mogą inaczej je wspierać. Aby sprostać tym sprzecznym oczekiwaniom, pracownicy LGBTQ często muszą znaleźć sposoby, aby zrównoważyć swoje tożsamości, a także dostosować się do norm społecznych. Niektóre strategie obejmują ubieranie się w bardziej neutralne ubrania, używanie języka neutralnego pod względem płci i znalezienie sojuszników w organizacji.
Wiele firm ciężko pracuje nad tworzeniem polityki integracyjnej, która chroni prawa LGBTQ i zapewnia systemy wsparcia dla pracowników. W ten sposób organizacje mają nadzieję stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się mile widziany i ceniony bez względu na swoją seksualność lub tożsamość płciową.
Oto przykłady tego, jak pracownicy LGBTQ mogą poruszać się po sprzecznych oczekiwaniach kulturowych w organizacjach globalnych:
1. Ubierz się inaczej w domu niż w pracy, z niektórych kultur oczekujących mężczyźni nosić spódnice i kobiety do noszenia spodni. Dla ludzi trans może to być źródłem konfliktu wewnętrznego, ponieważ starają się przedstawiać się w zależności od swojej tożsamości płciowej, ale nie zawsze mogą to zrobić bez ryzyka dezaprobaty lub odrzucenia.
2. Brak dyskusji na temat relacji osobistych: W wielu krajach publiczne pokazy uczuć między partnerami tej samej płci są przerażone, a nawet nielegalne. Może to prowadzić do tego, że pracownicy LGBTQ czują się odizolowani od rówieśników i kolegów i uniemożliwiają im pełne wyjście.
3. Wypowiedź przeciwko dyskryminacji: Wielu pracowników LGBTQ stawia czoła dyskryminacji w miejscu pracy ze względu na swoją tożsamość. Muszą zdecydować, czy mówić o tej dyskryminacji i potencjalnie grozić kary lub milczeć i cierpieć spokojnie.
4. Znalezienie bezpiecznej przestrzeni: pracownicy LGBTQ mogą szukać innych pracowników LGBTQ lub tworzyć grupy wsparcia w swojej firmie, aby znaleźć wspólny grunt i czuć się mniej samotny. Te przestrzenie pozwalają im dzielić się doświadczeniami i otrzymywać wsparcie emocjonalne bez obawy przed osądem lub odwetem.
5. Szukam profesjonalnej pomocy. Niektórzy pracownicy LGBTQ decydują się odwiedzić terapeutów lub doradców, którzy specjalizują się w pracy ze społecznością LGBTQ, aby pomóc zarządzać ich konflikty i uczucia. Inni użytkownicy szukają pomocy u przyjaciół, rodziny lub społeczności online.
Jak pracownicy LGBTQ zarządzają sprzecznymi oczekiwaniami kulturowymi w organizacjach globalnych?
Według naukowców z Harvard Business Review (2019) pracownicy LGBTQ mogą doświadczać konfliktów między ich tożsamością osobistą a oczekiwaniami kulturowymi w pracy. Dotyczy to zwłaszcza tych, którzy mieszkają w krajach o mniejszej tolerancji dla mniejszości seksualnych. Aby sprostać tym wyzwaniom, mogą one przyjąć różne strategie radzenia sobie, takie jak maskowanie ich tożsamości, samocenzurowanie i znalezienie sieci wsparcia.