Praca emocjonalna jest kluczowym aspektem każdej romantycznej relacji, która polega na zarządzaniu emocjami i emocjami innych, aby zachować harmonię. Po wykonaniu prawidłowo, może wzmocnić połączenia i promować zrozumienie i wsparcie.
Kiedy ludzie postrzegają nieuczciwe traktowanie w swoich relacjach, może to prowadzić do niezadowolenia, konfliktu, a nawet rozpadu. Artykuł ten zbada, jak postrzeganie sprawiedliwości w pracy emocjonalnej wpływa na satysfakcję i długowieczność relacji, badając literaturę na ten temat. Pojęcie pracy emocjonalnej ukuł socjolog Arly Russell Hochschild pod koniec lat 80. Odnosi się to do pracy, którą człowiek robi, aby zarządzać swoimi uczuciami i zachowaniem, gdy służy normom społecznym lub oczekiwaniom. W romantycznych relacjach może to obejmować tłumienie prawdziwych emocji lub pokazywanie charakteru, aby zadowolić partnera.
Kobieta, która czuje się rozczarowana mężem, ale wciąż się uśmiecha i zgadza się z nim ze względu na utrzymanie pokoju.
Naukowcy odkryli, że kiedy ludzie czują, że robią zbyt dużo pracy emocjonalnej w porównaniu do swojego partnera, mają tendencję do doświadczania większego stresu, lęku i wypalenia (Baumeister & Bushman, 2015).
Ci, którzy czują się niedocenieni za swoje wysiłki, mogą być mniej narażeni na udział w przyszłych aktach pracy emocjonalnej i mogą całkowicie zrezygnować z relacji (Ross, 2017). Odwrotność jest również prawdziwa - jeśli wierzy się, że ich partner nie przyciąga ich wagi emocjonalnie, może to spowodować urazę i odległość (Taylor i in., 2018).
Badania pokazują, że płeć odgrywa również rolę w tych percepcjach. Kobiety często mają pracować bardziej emocjonalnie niż mężczyźni ze względu na tradycyjne role płci (Gilligan, 1982; Cohen & Pauker, 2006). Ta dysproporcja może prowadzić do zwiększonego stresu i niezadowolenia kobiet, co może przyczynić się do ogólnego zmniejszenia ich zadowolenia z życia. (Cowan & Cowan, 20000).
Badania wykazały, że nawet wśród par, w których obaj partnerzy uważają się za równie wpływające, kobiety nadal mają tendencję do wykonywania większej pracy emocjonalnej (Duffy & Segrin, 2013).
Ogólnie niesprawiedliwe postrzeganie pracy emocjonalnej może prowadzić do niższej satysfakcji z relacji i średniej długości życia. Aby zapewnić uczciwość i harmonię, partnerzy powinni być otwarci na oczekiwania i potrzeby. Muszą również upewnić się, że każda osoba czuje się wdzięczna za swój wkład i współpracować, aby zrównoważyć obciążenie emocjonalne. Dzięki temu będą mogli budować silniejsze i zdrowsze relacje.
Jak postrzeganie sprawiedliwości w pracy emocjonalnej wpływa na satysfakcję i długowieczność relacji?
Koncepcja pracy emocjonalnej wiąże się z przekonaniem, że pracownicy muszą tłumić swoje prawdziwe uczucia i wykazywać emocje, które spełniają oczekiwania organizacji (Hochschild & Trigg, 1983). Kiedy ludzie uważają, że byli traktowani niesprawiedliwie, jeśli chodzi o to, jak dużo pracy emocjonalnej muszą wykonywać w pracy, mogą czuć się niezadowoleni ze swoich związków w pracy i w domu.