El trabajo emocional es un aspecto crucial de cualquier relación romántica que incluya el manejo de sus emociones y las de los demás para mantener la armonía. Cuando se hace adecuadamente, puede fortalecer los vínculos y promover la comprensión y el apoyo mutuos.
Cuando las personas perciben un trato injusto en sus relaciones, puede dar lugar a insatisfacciones, conflictos e incluso rupturas. Este artículo examinará cómo la percepción de la justicia en el trabajo emocional influye en la satisfacción de las relaciones y la longevidad mediante el estudio de la literatura sobre el tema.
El concepto de trabajo emocional fue acuñado por el sociólogo Arley Russell Hochschild a finales de la década de 1980. Esto se refiere al trabajo que una persona realiza para manejar sus sentimientos y comportamientos, sirviendo a las normas o expectativas sociales. En las relaciones románticas, esto puede incluir la supresión de emociones verdaderas o la manifestación de carácter para complacer a su pareja.
Una mujer que siente frustración por su marido, pero aún sonríe y está de acuerdo con él para preservar la paz.
Los investigadores han descubierto que cuando las personas creen que realizan demasiado trabajo emocional en comparación con su pareja, tienden a experimentar más estrés, ansiedad y burnout (Baumeister & Bushman, 2015).
Aquellos que se sienten subestimados por sus esfuerzos pueden tener menos probabilidades de participar en futuros actos de trabajo emocional y pueden abandonar completamente la relación (Ross, 2017). Lo contrario también es cierto - si alguien cree que su pareja no está tirando de su peso emocionalmente, puede causar resentimiento y distancia (Taylor et al., 2018).
Los estudios sugieren que el género también juega un papel en estas representaciones. A menudo se espera más trabajo emocional de las mujeres que de los hombres debido a los roles tradicionales de género (Gilligan, 1982; Cohen & Pauker, 2006). Esta discrepancia puede aumentar el estrés y la insatisfacción de las mujeres, lo que puede contribuir a su menor satisfacción con la vida en general. (Cowan & Cowan, 20000).
Los estudios han demostrado que incluso entre parejas en las que ambas parejas se consideran a sí mismas como contribuyentes, las mujeres siguen siendo propensas a realizar trabajos más emocionales (Duffy & Segrin, 2013).
En general, una percepción injusta del trabajo emocional puede conducir a una menor satisfacción con las relaciones y la esperanza de vida. Para garantizar la equidad y mantener la armonía, los socios deben comunicar abiertamente las expectativas y necesidades. También deben asegurarse de que cada persona se sienta agradecida por su contribución, y trabajar juntos para equilibrar la carga emocional. Al hacerlo, podrán construir relaciones más fuertes y saludables.
¿Cómo afecta la percepción de justicia en el trabajo emocional a la satisfacción y longevidad de las relaciones?
El concepto de trabajo emocional tiene que ver con la creencia de que los trabajadores deben reprimir sus verdaderos sentimientos y demostrar emociones que se ajusten a las expectativas de la organización (Hochschild & Trigg, 1983). Cuando las personas creen que han sido tratadas injustamente en términos de cuánto trabajo emocional deben hacer en el trabajo, pueden sentirse insatisfechas con sus relaciones en el trabajo y también en el hogar.