العمل العاطفي هو جانب حاسم في أي علاقة رومانسية تتضمن إدارة عواطفك وعواطف الآخرين للحفاظ على الانسجام. عندما يتم ذلك بشكل صحيح، يمكن أن يقوي الروابط ويعزز التفاهم والدعم.
عندما يرى الناس معاملة غير عادلة في علاقاتهم، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم الرضا والصراع وحتى الانفصال. ستدرس هذه المقالة كيف تؤثر تصورات العدالة في العمل العاطفي على الرضا عن العلاقة وطول العمر من خلال فحص الأدبيات حول هذا الموضوع.
صاغ عالم الاجتماع آرلي راسل هوتشيلد مفهوم العمل العاطفي في أواخر الثمانينيات. يشير هذا إلى العمل الذي يقوم به الشخص لإدارة مشاعره وسلوكه أثناء خدمة الأعراف أو التوقعات الاجتماعية. في العلاقات الرومانسية، يمكن أن يشمل ذلك قمع المشاعر الحقيقية أو إظهار الشخصية لإرضاء الشريك.
امرأة تشعر بخيبة أمل في زوجها لكنها لا تزال تبتسم وتتفق معه من أجل الحفاظ على السلام. وجد الباحثون أنه عندما يشعر الناس أنهم يقومون بالكثير من العمل العاطفي مقارنة بشريكهم، فإنهم يميلون إلى التعرض لمزيد من التوتر والقلق والإرهاق (Baumeister & Bushman، 2015).
أولئك الذين يشعرون بأنهم أقل من قيمتهم الحقيقية لجهودهم قد يكونون أقل عرضة للمشاركة في أعمال العمل العاطفي المستقبلية وقد يختارون الانسحاب من العلاقات تمامًا (روس، 2017). العكس صحيح أيضًا - إذا اعتقد المرء أن شريكه لا يرفع وزنه عاطفياً، فقد يسبب الاستياء والمسافة (تايلور وآخرون، 2018). تظهر الدراسات أن الجنس يلعب أيضًا دورًا في هذه التصورات. وكثيرا ما يتوقع من المرأة أن تعمل عاطفيا أكثر من الرجل بسبب الأدوار التقليدية للجنسين (غيليغان، 1982 ؛ Cohen & Pauker, 2006). يمكن أن يؤدي هذا التفاوت إلى زيادة التوتر وعدم الرضا بين النساء، مما قد يساهم في انخفاض رضاهن عن الحياة بشكل عام. (كوان وكوان، 20000). أظهرت الدراسات أنه حتى بين الأزواج حيث يعتبر كلا الشريكين نفسيهما مساهمين على قدم المساواة، لا تزال النساء يميلن إلى القيام بعمل عاطفي أكثر (دافي وسيغرين، 2013).
بشكل عام، يمكن أن تؤدي التصورات غير العادلة عن العمل العاطفي إلى انخفاض الرضا عن العلاقة ومتوسط العمر المتوقع. لضمان الإنصاف والحفاظ على الانسجام، يجب أن يكون الشركاء منفتحين بشأن التوقعات والاحتياجات. يحتاجون أيضًا إلى التأكد من أن كل شخص يشعر بالامتنان لمساهمته والعمل معًا لتحقيق التوازن بين العبء العاطفي. وبالتالي، سيكونون قادرين على بناء علاقات أقوى وأكثر صحة.
كيف يؤثر تصور العدالة في العمل العاطفي على الرضا عن العلاقة وطول العمر ؟
يرتبط مفهوم العمل العاطفي بالاعتقاد بأنه يجب على العمال قمع مشاعرهم الحقيقية وإظهار المشاعر التي تلبي توقعات المنظمة (Hochschild & Trigg، 1983). عندما يشعر الناس أنهم عوملوا بشكل غير عادل من حيث مقدار العمل العاطفي الذي يتعين عليهم القيام به في العمل، فقد يشعرون بعدم الرضا عن علاقاتهم في العمل وكذلك في المنزل.