Sprawiedliwe traktowanie ma kluczowe znaczenie dla dobrego samopoczucia i sukcesu pracowników we wszystkich miejscach pracy.
Pojęcie to nabiera szczególnego znaczenia dla pracowników lesbijek, gejów, biseksualistów i transseksualistów (LGBT), którzy oprócz swojej pracy mogą spotkać się z dyskryminacją i uprzedzeniami wynikającymi z ich osobowości. Doprowadziło to wielu pracodawców do podjęcia wysiłków na rzecz stworzenia środowisk sprzyjających włączeniu społecznemu, w których każdy czuje się ceniony i wspierany. W szczególności wprowadzono politykę kapitałową w celu wspierania zatrzymywania i włączania pracowników LGBT. Badania pokazują, że polityka ta może być skuteczna w redukcji obrotów i poprawie poziomu produktywności. Ważne jest jednak, aby rozpoznać, jak postrzeganie sprawiedliwości wpływa na zachowanie i zaangażowanie pracowników LGBT. Dzięki zrozumieniu tych czynników, menedżerowie i profesjonaliści HR mogą opracować strategie zapewniające sprawiedliwe środowisko pracy wszystkim pracownikom.
Postrzeganie uczciwości
Istnieje kilka kluczowych czynników do rozważenia, jeśli chodzi o postrzeganie uczciwości wśród pracowników LGBT. Po pierwsze, badania pokazują, że osoby LGBT są zazwyczaj bardziej wrażliwe na postrzeganą niesprawiedliwość niż osoby nie LGBT. Oznacza to, że nawet niewielkie przypadki faworyzowania lub stronniczości mogą mieć znaczący wpływ na ich gotowość do pozostania w organizacji.
Jeśli pracownik LGBT czuje się przeniesiony do awansu lub awansu pomimo spełnienia tych samych kryteriów co inni pracownicy, mogą stać się sfrustrowani i zdemoralizowani. Pracownicy LGBT mogą czuć się szczególnie poszkodowani, gdy kierownictwo lub współpracownicy nie szanują ich orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej. Ten rodzaj wykluczenia może prowadzić do poczucia izolacji i alienacji, co może negatywnie wpłynąć na satysfakcję z pracy i zaangażowanie firmy.
Wpływ na zachowanie
Wpływ postrzeganej niesprawiedliwości na zatrzymywanie różni się w zależności od okoliczności danej osoby. Niektórzy pracownicy LGBT mogą całkowicie zrezygnować z pracy z powodu złego traktowania. Inni mogą pozostać, ale coraz bardziej niezadowoleni ze swojego pracodawcy, co prowadzi do niższego poziomu produktywności i obniżenia wydajności. W każdym razie, wskaźnik obrotów może znacznie wzrosnąć w wyniku złego traktowania. Badania wykazały, że przedsiębiorstwa posiadające politykę i praktyki sprzyjające włączeniu społecznemu, w tym równe wynagrodzenie za równą pracę i otwartą komunikację na temat kwestii LGBT, zgłaszają wyższy poziom zaangażowania i lojalności wśród swoich pracowników LGBT. Natomiast ci, którzy nie mają takiej polityki, mogą walczyć o utrzymanie utalentowanych pracowników, którzy szukają bardziej sprzyjającego środowiska w innym miejscu.
Wpływ na zaangażowanie
Oprócz zatrzymywania, postrzeganie kapitału własnego wpływa również na zaangażowanie pracowników LGBT. Gdy pracownicy uważają, że są traktowani uczciwie, są bardziej skłonni do motywowania i inwestowania w swoją pracę. Mogą być dumni ze swoich wkładów i starać się wykraczać poza swoje role.
Jeśli czują się powstrzymani ze względu na swoją tożsamość, mogą stać się mniej zaangażowani i mniej zaangażowani w osiąganie celów organizacyjnych. Może to stworzyć cykl, w którym pracownicy stają się mniej produktywni, powodując, że ich menedżerowie kwestionują swoją wartość, przyczyniając się do odłączenia. Przedsiębiorstwa, które priorytetowo traktują sprawiedliwe traktowanie, mogą uniknąć tego błędnego cyklu, tworząc środowisko, w którym każdy czuje się ceniony i wspierany.
Postrzeganie sprawiedliwości odgrywa kluczową rolę w utrzymywaniu i angażowaniu pracowników LGBT. Aby promować równość i integrację, menedżerowie muszą zapewnić wszystkim pracownikom dostęp do tych samych możliwości i zasobów bez względu na orientację seksualną lub tożsamość płciową. Uznając te czynniki, pracodawcy mogą opracować strategie przyciągające i zachowujące najlepszy talent, jednocześnie promując pozytywną kulturę firmy.
Przynosi to korzyści zarówno jednostce, jak i organizacji.
W jaki sposób postrzeganie wymiaru sprawiedliwości wpływa na zachowanie i zaangażowanie pracowników LGBT?
Postrzeganie sprawiedliwości może mieć znaczący wpływ na zatrzymywanie i zaangażowanie osób lesbijek, gejów, biseksualistów i transseksualistów (LGBT) w miejscu pracy. Badania wykazały, że gdy pracownicy postrzegają swoją organizację jako uczciwą, częściej pozostają lojalni i angażują się w swoje miejsca pracy, co prowadzi do wyższego poziomu produktywności i satysfakcji z pracy (King & Dovidio, 2017).