Umiejętność otwartości i uczuć jest ważnym aspektem każdego związku, czy to romantycznego, platonicznego, rodzinnego czy profesjonalnego.
Dla osób pełniących służbę wojskową, równoważenie słabości relacyjnej z kompetencjami zawodowymi i władzą hierarchiczną może stanowić wyjątkowe wyzwanie. Żołnierze często znajdują się w sytuacjach, w których muszą ściśle przestrzegać zasad i przepisów, a także nawigować osobiste relacje z rówieśnikami i przełożonymi. W tym artykule badam, jak żołnierze mogą zrównoważyć te sprzeczne żądania, korzystając z badań nad psychologią społeczną, zachowaniem organizacyjnym i teorią interpersonalną.
Psychologia społeczna
Zdaniem psychologa społecznego Johna M. Gottmana, udane relacje opierają się na zaufaniu, zaangażowaniu, intymności i wzajemnym wsparciu. Kiedy ludzie są w stanie wyrażać swoje emocje i potrzeby bez obawy przed sądem, krytyką lub odrzuceniem, mogą budować silniejsze więzi z innymi.
Kiedy ludzie czują się zmuszeni do przestrzegania norm lub oczekiwań, mogą stłumić swoje prawdziwe myśli i uczucia, prowadząc do urazy i rozłamu.
Żołnierze spodziewają się wykonywać rozkazy bez wątpienia mogą czuć się niezdolni do wyrażania swoich wątpliwości lub obaw, nawet jeśli poprawia wyniki misji. Może to prowadzić do frustracji i konfliktu wewnątrz jednostki.
Zachowanie organizacyjne
Specjalista ds. zachowań organizacyjnych Amy Edmondson twierdzi, że skuteczne przywództwo wymaga połączenia umiejętności technicznych i inteligencji emocjonalnej. Menedżerowie, którzy są w stanie rozpoznać i zrozumieć stan emocjonalny swoich podwładnych, są lepiej wyposażeni do motywowania ich i tworzenia atmosfery otwartości i współpracy. W kontekście wojskowym oznacza to, że przywódcy muszą być w stanie rozpoznać i zająć się własnymi słabościami, jak również słabościami swoich członków zespołu. Modelując otwartość i podatność, przywódcy mogą stworzyć kulturę, w której żołnierze czują się bezpiecznie wyrażając się i współpracując skutecznie.
Interpersonal Communication Theory
Specjalista ds. komunikacji interpersonalnej Deborah Tannen twierdzi, że skuteczna komunikacja wymaga równowagi relacyjnych i zorientowanych na zadania zachowań. Innymi słowy, musimy zwracać uwagę zarówno na własne, jak i inne potrzeby, aby skutecznie się porozumiewać. Żołnierze muszą zrównoważyć swoje osobiste pragnienia intymności i powiązania z ich obowiązkami zawodowymi, aby wykonywać rozkazy i utrzymywać dyscyplinę. Wymaga to dokładnego zastanowienia się nad sposobem komunikowania się z przełożonymi i rówieśnikami oraz nad sposobem interpretowania wiadomości od innych.
Żołnierz, któremu kazano „kontynuować" po traumatycznym wydarzeniu, może to interpretować jako zwolnienie lub nieczułość, podczas gdy powinien był przekazać, że wykonują dobrą robotę. Jasna i spójna komunikacja między wszystkimi stronami jest niezbędna do budowania zaufania i wzajemnego zrozumienia.
W jaki sposób żołnierze równoważą lukę relacyjną z kompetencjami zawodowymi i władzą hierarchiczną?
"W warunkach wojskowych żołnierze są często zobowiązani do utrzymania wysokiego poziomu profesjonalizmu i kompetencji, a także nawigacji relacji z rówieśnikami, przełożonymi i podwładnymi. Może to być trudne, ponieważ wymaga równoważenia osobistych potrzeb i pragnień z wymaganiami organizacyjnymi. Żołnierze mogą czuć się bezbronni, gdy muszą wyrazić emocje, które ich koledzy mogą postrzegać jako słabości, takie jak strach czy smutek.