A capacidade de ser aberto e honesto em relação aos seus sentimentos é um aspecto importante de qualquer relação, seja romântica, platônica, familiar ou profissional.
Para quem está no exército, o equilíbrio da vulnerabilidade relacional com a competência profissional e a autoridade hierárquica pode apresentar problemas únicos. Os soldados muitas vezes se encontram em situações em que devem respeitar as regras e regulamentos, bem como manter relações pessoais com seus pares e chefes. Neste artigo, exploro como os soldados podem equilibrar essas exigências contraditórias com base em estudos de psicologia social, comportamento organizacional e teoria da comunicação interpessoal.
Psicologia social
Segundo o psicólogo social John M. Gottman, as relações de sucesso são baseadas em confiança, compromisso, intimidade e apoio mútuo. Quando as pessoas são capazes de expressar suas emoções e necessidades sem medo da condenação, críticas ou rejeição, elas podem construir laços mais fortes com os outros.
Quando as pessoas se sentem pressionadas para atender às normas ou expectativas, podem suprimir seus verdadeiros pensamentos e sentimentos, o que levará à indignação e separação.
Os soldados que se espera que obedeçam às ordens, podem se sentir incapazes de expressar suas dúvidas ou preocupações, mesmo que isso melhore os resultados da missão. Isso pode causar frustração e conflitos dentro da unidade.
Comportamento organizacional
A especialista em comportamento organizacional Amy Edmondson afirma que um manual eficaz requer uma combinação de habilidades técnicas e inteligência emocional. Os executivos capazes de reconhecer e compreender as condições emocionais dos seus subordinados estão mais preparados para motivá-los e criar um ambiente de abertura e colaboração. No contexto militar, isso significa que os líderes devem ser capazes de reconhecer e eliminar suas próprias vulnerabilidades, bem como as vulnerabilidades dos membros de sua equipe. Ao modelar a abertura e a vulnerabilidade, os líderes podem criar uma cultura em que os soldados se sintam seguros, expressando-se e colaborando efetivamente.
Teoria das comunicações interpessoais
A especialista em comunicações interpessoais Deborah Tannen afirma que a comunicação eficaz inclui um equilíbrio entre comportamento relacional e orientado para tarefas. Em outras palavras, temos de prestar atenção às nossas necessidades e às de outros para nos comunicarmos de forma eficaz. Os soldados devem equilibrar seus desejos pessoais de intimidade e conexão com suas obrigações profissionais de cumprir ordens e manter a disciplina. Isso requer um exame cuidadoso da forma como uma pessoa se relaciona com seus superiores e pares e como interpreta mensagens de outros.
Um soldado a quem se diz «continuar» após um evento traumático pode interpretar isso como desprezível ou insensível, enquanto que ele deveria dizer que eles fizeram bem o seu trabalho. Uma comunicação clara e consistente entre todas as partes é necessária para fortalecer a confiança e o entendimento.
Como é que os soldados equilibram a vulnerabilidade relacional com competência profissional e poder hierárquico?
"Em ambientes militares, os soldados são frequentemente obrigados a manter um alto nível de proficiência e competência, bem como orientação com seus pares, chefes e assessores. Este pode ser um desafio, pois requer um equilíbrio entre as necessidades pessoais e os desejos com as exigências organizacionais. Os soldados podem sentir-se vulneráveis quando precisam de expressar emoções que seus colegas podem ver como fraquezas, como medo ou tristeza.