La capacité d'être ouvert et honnête à l'égard de ses sentiments est un aspect important de toute relation, qu'elle soit romantique, platonique, familiale ou professionnelle.
Pour ceux qui servent dans l'armée, l'équilibre de la vulnérabilité relationnelle avec la compétence professionnelle et l'autorité hiérarchique peut poser des problèmes uniques. Les soldats se trouvent souvent dans des situations où ils doivent respecter strictement les règles et règlements et s'orienter dans leurs relations personnelles avec leurs pairs et leurs supérieurs. Dans cet article, j'explore comment les soldats peuvent équilibrer ces exigences contradictoires en m'appuyant sur la recherche en psychologie sociale, en comportement organisationnel et en théorie des relations interpersonnelles.
Psychologie sociale
Selon le psychologue social John M. Gottman, les relations réussies se construisent sur la confiance, l'engagement, la proximité et le soutien mutuel. Quand les gens sont capables d'exprimer leurs émotions et leurs besoins sans craindre la condamnation, la critique ou le rejet, ils peuvent construire des liens plus forts avec les autres.
Quand les gens ressentent de la pression pour répondre aux normes ou aux attentes, ils peuvent étouffer leurs vraies pensées et sentiments, ce qui conduira à l'indignation et à la division.
Les soldats qui sont censés obéir indéfectiblement aux ordres peuvent se sentir incapables d'exprimer leurs doutes ou leurs craintes, même si cela améliore les résultats de la mission. Cela peut entraîner frustration et conflits au sein de l'unité.
Comportement organisationnel
Amy Edmondson, spécialiste du comportement organisationnel, affirme qu'un leadership efficace exige une combinaison de compétences techniques et d'intelligence émotionnelle. Les dirigeants capables de reconnaître et de comprendre les états émotionnels de leurs subordonnés sont mieux préparés à les motiver et à créer un climat d'ouverture et de collaboration. Dans un contexte militaire, cela signifie que les dirigeants doivent être en mesure de reconnaître et d'éliminer leurs propres vulnérabilités, ainsi que celles des membres de leur équipe. En modélisant l'ouverture et la vulnérabilité, les dirigeants peuvent créer une culture dans laquelle les soldats se sentent en sécurité en s'exprimant et en coopérant efficacement.
La théorie des communications interpersonnelles
La spécialiste des communications interpersonnelles Deborah Tannen affirme que la communication efficace comprend un équilibre entre le comportement relationnel et le comportement axé sur les tâches. En d'autres termes, nous devons faire attention à nos besoins et à ceux des autres pour communiquer efficacement. Les soldats doivent concilier leurs désirs personnels de proximité et de lien avec leurs obligations professionnelles d'obéir aux ordres et de maintenir la discipline. Cela exige un examen attentif de la façon dont une personne communique avec ses supérieurs et ses pairs, ainsi que de la façon dont elle interprète les messages des autres.
Le soldat à qui on dit de « continuer » après un événement traumatisant peut l'interpréter comme méprisant ou insensible, alors qu'il devait faire savoir qu'il faisait bien son travail. Une communication claire et cohérente entre toutes les parties est nécessaire pour renforcer la confiance et la compréhension mutuelle.
Comment les soldats équilibrent-ils la vulnérabilité relationnelle avec la compétence professionnelle et les pouvoirs hiérarchiques ?
"Dans les conditions militaires, les soldats doivent souvent maintenir un haut niveau de professionnalisme et de compétence, et être guidés par leurs pairs, leurs supérieurs et leurs subordonnés. Cela peut être une tâche difficile, car il faut équilibrer les besoins et les désirs personnels avec les exigences organisationnelles. Les soldats peuvent se sentir vulnérables lorsqu'ils ont besoin d'exprimer des émotions que leurs collègues peuvent percevoir comme des faiblesses, comme la peur ou la tristesse.