LGBTの従業員と感情的労働
多くの職場では、従来のジェンダーの役割と社会規範に従うことで、従業員は自分自身を隠すことが求められています。これは、性的指向または性同一性に基づいて差別、マイクロアグレッシブ、その他の形態の排除に直面する可能性があるLGBTの人々にとって特に困難なことです。これらの「包括的な」しかしそれでも異常な環境をナビゲートするために、LGBTの従業員はしばしば感情的な労働を行います。これは、社会的に許容される形に収まるようにあなたの本当の感情や行動を隠すこと、そしてあなたの周りの人々の感情を管理することを含みます。
感情的な労働は、関係を維持し、専門的な条件で外観を維持するために行く目に見えない仕事を指します。これには、幸せでなくても丁寧に微笑むこと、そうでなくても同僚の意見に賛同するふりをすること、自然に見えなくてもジェンダーの言葉を使うことなどが含まれます。LGBTの従業員にとって、この感情的な労働は複雑です。なぜなら、彼らは彼らを完全に受け入れないバイナリシステム内で自分自身のアイデンティティを絶えず交渉しなければならないからです。
例えば、トランスジェンダーの従業員は、職場で選択した名前と代名詞を使用する必要があるかもしれませんが、同僚やクライアントの中には、まだ古い名前と代名詞を参照している人もいます。これは混乱と不快感を引き起こし、不安とストレスを増大させる可能性があります。さらに、LGBTの従業員は、ハラスメントや差別を避けるために、ロマンチックまたは性的利益を軽視しなければならないかもしれません。また、同性パートナーを同僚から隠したり、個人的な問題を完全に議論することを避けなければならないかもしれません。この感情的な労働は、絶え間ない自己検閲と抑制のために燃え尽き、うつ病やその他のメンタルヘルスの問題を経験する可能性があるLGBTの従業員に感情的な犠牲をもたらします。それはまた、LGBTの人々が結果を危険にさらすことなく公然と自分自身を表現することができない恐怖と沈黙の文化を育む。その結果、多くのLGBT従業員は、仕事を辞めたり、自分自身を守るために視認性を低下させたりすることを選択します。
本当に包括的な職場を作るために、雇用主はLGBTの従業員が必要とする感情的な労働に対処するための措置を講じなければなりません。これには、性的指向と性同一性に関するトレーニングの提供、LGBT従業員へのサポートネットワークの提供、プライバシーと自律性を尊重するポリシーの作成などが含まれます。LGBTの従業員が行った感情的な仕事を認識し、検証することで、すべての従業員にとってより公平でより歓迎的な環境を作ることができます。
LGBTの従業員は「インクルーシブ」だが異常な環境をナビゲートするためにどのような感情的な労働をしていますか？
LGBTの従業員（レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー）は「インクルーシブ」をナビゲートする上でユニークな課題に直面するかもしれませんが、彼らのアイデンティティの汚名のために異常な職場。これらの労働者は、偶然の同情的発言、誤ったまたは死んだ名前、雇用と昇進における差別などの微小な攻撃に直面するかもしれません。