LGBT-Mitarbeiter und emotionale Arbeit
An vielen Arbeitsplätzen wird von Mitarbeitern erwartet, dass sie ihre wahre Identität verbergen, indem sie traditionellen Geschlechterrollen und sozialen Normen entsprechen. Dies kann besonders für LGBT-Personen schwierig sein, die aufgrund ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität Diskriminierung, Mikroaggression und anderen Formen der Ausgrenzung ausgesetzt sind. Um diese „inklusiven", aber dennoch heteronormativen Umgebungen zu navigieren, leisten LGBT-Mitarbeiter oft emotionale Arbeit. Dazu gehört, seine wahren Gefühle und Verhaltensweisen zu verschleiern, um in eine sozial akzeptable Form zu passen, sowie die Emotionen anderer zu managen.
Emotionale Arbeit bezieht sich auf unsichtbare Arbeit, die darauf abzielt, Beziehungen aufrechtzuerhalten und das Aussehen unter professionellen Bedingungen aufrechtzuerhalten. Dazu gehören Aufgaben wie höflich zu lächeln, auch wenn Sie nicht glücklich sind, so zu tun, als ob Sie mit den Meinungen Ihrer Kollegen übereinstimmen, auch wenn Sie es nicht tun, und Gendersprache zu verwenden, auch wenn es nicht natürlich erscheint. Für LGBT-Mitarbeiter wird diese emotionale Arbeit erschwert, weil sie ständig ihre eigene Identität in einem binären System aushandeln müssen, das sie nicht vollständig akzeptiert. Zum Beispiel muss ein Transgender-Mitarbeiter möglicherweise den Namen und die Pronomen seiner Wahl bei der Arbeit verwenden, aber einige Kollegen oder Kunden verweisen immer noch auf seinen alten Namen und seine Pronomen. Dies kann zu Verwirrung und Unbehagen führen, was zu erhöhter Angst und Stress führt. Darüber hinaus müssen LGBT-Mitarbeiter möglicherweise ihre romantischen oder sexuellen Interessen herabsetzen, um Belästigung oder Diskriminierung zu vermeiden. Möglicherweise müssen sie ihre gleichgeschlechtlichen Partner auch vor Kollegen verstecken oder ganz vermeiden, persönliche Fragen zu besprechen. Diese emotionale Arbeit verursacht emotionalen Schaden für LGBT-Mitarbeiter, die Burnout, Depressionen und andere psychische Probleme aufgrund anhaltender Selbstzensur und Unterdrückung erfahren können. Es fördert auch eine Kultur der Angst und des Schweigens, in der sich LGBT-Menschen nicht offen äußern können, ohne Konsequenzen zu riskieren. Infolgedessen ziehen es viele LGBT-Mitarbeiter vor, ihren Job zu verlassen oder ihre Sichtbarkeit zu reduzieren, um sich zu schützen.
Um wirklich integrative Arbeitsplätze zu schaffen, müssen Arbeitgeber Schritte unternehmen, um die emotionale Arbeit anzugehen, die LGBT-Mitarbeiter benötigen. Dazu gehört, Schulungen zu sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität anzubieten, Unterstützungsnetzwerke für LGBT-Mitarbeiter bereitzustellen und Richtlinien zu erstellen, die ihre Privatsphäre und Autonomie respektieren. Durch die Anerkennung und Bestätigung der emotionalen Arbeit von LGBT-Mitarbeitern können wir ein gerechteres und einladenderes Umfeld für alle Mitarbeiter schaffen.
Welche emotionale Arbeit leisten LGBT-Mitarbeiter, um sich in einem „inklusiven“, aber heteronormativen Umfeld zurechtzufinden?
LGBT-Mitarbeiter (Lesben, Schwule, Bisexuelle, Transgender) können aufgrund der Stigmatisierung ihrer Persönlichkeit vor einzigartigen Herausforderungen stehen, wenn sie durch „inklusive“, aber heteronormative Jobs navigieren. Diese Arbeiter können Mikroaggressionen wie gelegentliche homophobe Bemerkungen, einen falschen oder toten Namen oder Diskriminierung bei der Einstellung und Beförderung erfahren.