Ostracismは、人々が遭遇する社会的グループからの除外として定義されます。これは、人々が人種、性別、宗教、年齢、障害、社会経済的地位などの様々な理由で無視、除外、または拒否されたときに起こり得る。研究は、これらの経験が人の心理的健康と職場のパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があることを示しています。チーム設定では、Ostracismはメンバー間の信頼にも影響を与える可能性があり、結果としてコラボレーションと生産性が低下します。この記事では、ostracismの経験がパフォーマンス、幸福、チームへの信頼にどのように影響するかについて説明します。
パフォーマンス
人々が追い出されると、孤独と孤立を感じ、モチベーションと集中力を低下させる可能性があります。彼らは、他の人からの支援や指導が不足しているため、効果的にタスクを実行することが困難になるかもしれません。
重要な議論や意思決定から除外すると、自分が所属していないと感じ、仕事の満足度に悪影響を及ぼす可能性があります。その結果、チームを離れる可能性が高くなり、売上高のために組織に追加費用が発生する可能性があります。Ostracismのチームでの経験は、仕事の満足度が低く、パフォーマンスのスコアが低く、燃え尽き、ストレス、不安、うつ病の割合が高かった。
ウェルビーイング
人の感情的および精神的健康を害する可能性があり、孤独、孤立、拒絶、自己疑惑の感情が増大します。また、心拍数やコルチゾールレベルなどの生理的応答を増加させ、ストレスを示します。追放を経験する人々はしばしば無力、絶望的、無力を感じていると報告し、回復力と自尊心を低下させます。これらの効果は、追放が終了しても持続する可能性があり、回復して正常な機能に戻ることが困難になります。
信頼
Ostracismは、メンバー間の不信を生み出すことによって、チーム内の信頼を損なう可能性もあります。一人の人が別々に選別されて扱われると、他のチームメンバーは状況の公平さに疑問を抱き、彼らが次になるかどうか疑問に思うようになるかもしれません。これはグループ内の緊張と紛争を引き起こし、コミュニケーションと協力のレベルが低下する可能性があります。参加者は、ダチョウ化された人との作業を避け、それらをさらに隔離し、生産性を低下させることができます。
誰かがサポートされていないと感じると、彼らは、創造性とイノベーションを削減し、アイデアや問題を共有する可能性が低くなります。
オープン性とエンゲージメントの欠如は、すべてのチームメンバーの信頼を損ない、士気と効率に悪影響を及ぼす可能性があります。
ostracismの経験は、個人やチームに大きな影響を与える可能性があります。これは、生産性を低下させ、幸福を害し、メンバー間の信頼を損なう可能性があります。組織は、前向きで生産的な職場文化を維持するために、排除の事件を防止し、排除するために努力しなければなりません。排除の兆候を認識し、影響を受けた人々にサポートを提供することにより、リーダーは人々が評価され、エンパワーを感じ、チームの全体的な成功を改善するのを助けることができます。
ostracismの経験は、チームのパフォーマンス、幸福、信頼にどのように影響しますか？
Ostracismは、チーム内の人々のパフォーマンス、幸福、信頼に大きな影響を与えることができる強力な社会的力です。誰かがグループから除外されると、孤立し、拒絶され、孤独に感じ、うつ病や不安などのマイナスのメンタルヘルスの結果につながる可能性があります（Côté et al。、 2017）。