I ricercatori hanno studiato come le relazioni interpersonali possono influenzare la percezione della giustizia in situazioni di controllo. È sempre più evidente che il senso di equità dei dipendenti può essere determinato dalla dinamica delle loro relazioni e dai legami emotivi con chi le gestisce. Questo studio esaminerà questa dinamica e le sue implicazioni per le aziende.
È stato dimostrato che quando le persone si sentono vicine agli altri è più probabile che condividano valori e relazioni simili. Essi tendono anche a considerare i conflitti tra loro e gli altri meno minacciosi, rendendoli più propensi alla cooperazione e alla cooperazione verso risultati reciprocamente vantaggiosi. Lo stesso vale nel contesto del rapporto tra dipendenti e dirigenti, dove legami forti portano a maggiore fiducia, rispetto e lealtà. Al contrario, i legami deboli possono portare alla diffidenza, all'ostilità e persino alla vendetta.
Il grado di intimità tra due persone influisce sulla loro percezione di equità durante le decisioni.
Se il capo tratta ingiustamente il dipendente, qualcuno che considerano amico o alleato è più probabile che il comportamento sia ingiusto rispetto a qualcuno che non conoscono bene. Al contrario, se una persona si sente lontana dal manager, può accettare il trattamento senza domande o contestarlo più forte.
La chiusura influisce sul modo in cui i dipendenti rispondono alle decisioni prese dai loro superiori. ad esempio, una relazione più stretta può aumentare l'interesse e ridurre la resistenza alle iniziative di cambiamento.
Le emozioni sono fondamentali per determinare come le persone interpretano gli eventi. Quando qualcuno percepisce qualcosa come emotivamente significativo - ad esempio, essendo stato trasferito per la promozione, nonostante anni di duro lavoro - ha un livello elevato di eccitazione che può intorpidire il suo giudizio e le sue reazioni. Legami più stretti aumentano questi effetti, perché le persone si sentono più personalmente legate ai successi e ai fallimenti degli altri. Questo fenomeno è stato dimostrato in uno studio condotto su coppie che avevano prospettive di lavoro diverse: coloro che si sentivano più legati erano più turbati quando uno dei coniugi riceveva migliori offerte di lavoro che l'altro.
L'intimità emotiva crea una percezione di equità sul luogo di lavoro, creando il modo in cui le persone reagiscono alle ingiustizie e le azioni che intraprendono. I dirigenti devono essere consapevoli di questa dinamica ed evitare di creare situazioni in cui i dipendenti si sentono non trattati equamente. D'altra parte, le aziende devono anche riconoscere che legami solidi non possono sempre portare a risultati positivi e garantire che i manager non diventino troppo investiti in carriere individuali attraverso obiettivi organizzativi più ampi.
In che modo l'intimità emotiva influisce sulla percezione della giustizia durante le decisioni dei superiori?
Il grado di intimità emotiva tra le persone può influenzare la loro percezione della giustizia durante i processi decisionali avviati dai superiori in diversi modi. Un modo è che i rapporti stretti tendano a creare un ambiente in cui la fiducia si instaura e si rafforza, portando spesso a una maggiore trasparenza di comunicazione e apertura verso le opinioni e le prospettive reciproche.