فحص الباحثون كيف يمكن للعلاقات الشخصية أن تؤثر على تصورات الإنصاف في المواقف الإشرافية. من الواضح بشكل متزايد أن إحساس الموظفين بالإنصاف يمكن تحديده من خلال ديناميكيات علاقاتهم وعلاقاتهم العاطفية مع أولئك الذين يديرونها. ستدرس هذه الدراسة هذه الديناميكيات وآثارها التجارية. لقد ثبت أنه عندما يشعر الناس بأنهم قريبون من الآخرين، فمن المرجح أن يتشاركوا في قيم ومواقف مماثلة. كما أنها تميل إلى اعتبار الصراعات بينها وبين الآخرين أقل خطورة، مما يجعلها أكثر استعدادًا للتعاون والتعاون من أجل تحقيق نتائج مفيدة للطرفين. وينطبق الشيء نفسه في سياق العلاقات بين الموظفين والمديرين، حيث تؤدي الروابط القوية إلى مزيد من الثقة والاحترام والولاء. على العكس من ذلك، يمكن أن يؤدي ضعف الروابط إلى عدم الثقة والعداء وحتى الانتقام.
تؤثر درجة العلاقة الحميمة بين شخصين على إدراكهما للإنصاف أثناء اتخاذ القرار.
إذا كان المشرف يعامل الموظف بشكل غير عادل، فمن المرجح أن ينظر الشخص الذي يعتبره صديقًا أو حليفًا إلى السلوك على أنه غير عادل أكثر من شخص يعرفه بشكل سيئ. في المقابل، إذا شعر الشخص بأنه بعيد عن المدير، فيمكنه قبول العلاج دون شك أو تحديه بقوة أكبر.
التقارب يؤثر على كيفية رد فعل الموظفين على القرارات التي يتخذها رؤسائهم ؛ فعلى سبيل المثال، يمكن أن يؤدي توثيق العلاقات إلى زيادة المشاركة والحد من مقاومة مبادرات التغيير. تلعب المشاعر دورًا مهمًا في تحديد كيفية تفسير الناس للأحداث. عندما يرى شخص ما شيئًا ذا مغزى عاطفيًا - على سبيل المثال، يتم تجاوزه للترقية على الرغم من سنوات من العمل الجاد - فإنه يواجه مستوى متزايدًا من الإثارة التي يمكن أن تلون أحكامه وردود أفعاله. تعمل الروابط الوثيقة على تضخيم هذه التأثيرات حيث يشعر الناس بارتباط شخصي أكبر بنجاحات وإخفاقات بعضهم البعض. وقد تجلت هذه الظاهرة في إحدى الدراسات التي شملت المتزوجين الذين لديهم فرص عمل مختلفة: أولئك الذين شعروا بأنهم أكثر ارتباطًا كانوا أكثر انزعاجًا عندما تلقى أحد الزوجين عروض عمل أفضل من الآخر.
تشكل العلاقة الحميمة العاطفية تصورات الإنصاف في مكان العمل، وتشكل كيفية استجابة الناس للظلم والإجراءات التي يتخذونها. يجب أن يكون المديرون على دراية بهذه الديناميكية وأن يتجنبوا خلق مواقف يشعر فيها الموظفون أنهم لا يعاملون بشكل عادل. من ناحية أخرى، يجب على الشركات أيضًا أن تدرك أن الروابط القوية قد لا تؤدي دائمًا إلى نتائج إيجابية وتضمن عدم استثمار المديرين بشكل كبير في الوظائف الفردية على حساب الأهداف التنظيمية الأوسع.
كيف تؤثر العلاقة الحميمة العاطفية على تصور العدالة أثناء صنع القرار من قبل الرؤساء ؟
يمكن أن تؤثر درجة العلاقة الحميمة العاطفية بين الأفراد على تصورهم للعدالة أثناء عمليات صنع القرار التي يبدأها الرئيس بعدة طرق. تتمثل إحدى الطرق في أن العلاقات الوثيقة تميل إلى خلق بيئة يتم فيها إنشاء الثقة وتعزيزها، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى مزيد من الشفافية في التواصل والانفتاح حول آراء ووجهات نظر بعضنا البعض.