Les chercheurs ont étudié comment les relations interpersonnelles peuvent influencer la perception de l'équité dans les situations de surveillance. Il est de plus en plus évident que le sens de la justice des employés peut être déterminé par la dynamique de leur relation et les liens émotionnels avec ceux qui les dirigent. Cette étude examinera cette dynamique et ses implications pour les entreprises.
Il a été démontré que lorsque les gens se sentent proches des autres, ils sont plus susceptibles de partager des valeurs et des relations similaires. Ils ont également tendance à considérer les conflits entre eux et les autres comme moins menaçants, ce qui les rend plus enclins à coopérer et à coopérer pour obtenir des résultats mutuellement bénéfiques. Il en va de même dans le contexte des relations entre les employés et les cadres, où des liens solides conduisent à plus de confiance, de respect et de loyauté. Inversement, la faiblesse des liens peut conduire à la méfiance, à l'hostilité et même à la vengeance.
Le degré de proximité entre deux personnes influence leur perception de la justice au moment de la prise de décision.
Si un patron traite un employé injustement, quelqu'un qu'ils considèrent comme un ami ou un allié est plus susceptible de considérer le comportement comme injuste que quelqu'un qu'ils ne connaissent pas bien. Au contraire, si une personne se sent loin du gestionnaire, elle peut prendre le traitement sans questions ou le contester plus fort.
La fermeture affecte la façon dont les employés réagissent aux décisions prises par leurs supérieurs; par exemple, une relation plus étroite peut accroître l'intérêt et réduire la résistance aux initiatives de changement.
Les émotions jouent un rôle décisif dans la façon dont les gens interprètent les événements. Quand quelqu'un perçoit quelque chose de émotionnellement significatif - par exemple, être transféré pour une promotion malgré des années de travail acharné - il éprouve un niveau d'excitation élevé qui peut colorer ses jugements et ses réactions. Des liens plus étroits renforcent ces effets, car les gens se sentent plus personnellement liés aux succès et aux échecs des uns et des autres. Ce phénomène a été démontré dans une étude portant sur des couples qui avaient des perspectives d'emploi différentes: ceux qui se sentaient le plus liés étaient plus frustrés lorsque l'un des conjoints recevait de meilleures offres d'emploi que l'autre.
La proximité émotionnelle façonne la perception de la justice sur le lieu de travail, en façonnant la façon dont les gens réagissent à l'injustice et les actions qu'ils prennent. Les gestionnaires doivent être conscients de cette dynamique et éviter de créer des situations où les employés estiment qu'ils ne sont pas traités équitablement. D'un autre côté, les entreprises doivent également reconnaître que des liens solides ne peuvent pas toujours produire des résultats positifs et veiller à ce que les gestionnaires ne soient pas trop investis dans des carrières individuelles au détriment d'objectifs organisationnels plus larges.
Comment la proximité émotionnelle affecte-t-elle la perception de la justice lors de la prise de décisions par les supérieurs ?
Le degré de proximité émotionnelle entre les personnes peut influencer leur perception de la justice pendant les processus décisionnels initiés par les supérieurs de plusieurs façons. Une façon est que les relations étroites tendent à créer un environnement dans lequel la confiance est établie et renforcée, ce qui conduit souvent à une communication et une ouverture plus transparentes sur les opinions et les perspectives de chacun.