I dipendenti LGBT devono spesso bilanciare i loro valori personali con le aspettative delle istituzioni in cui operano durante le crisi. Può essere difficile, soprattutto se queste istituzioni non sostengono le persone LGBT. In questo articolo parlerò di come i dipendenti LGBT affrontano questi problemi durante le operazioni di crisi.
Decidiamo cosa intendiamo per «operazione di crisi». Un'operazione di crisi è qualsiasi situazione in cui ci sia un'emergenza o un disastro che richiede un'azione rapida per proteggere vite, beni e risorse. Ciò può includere disastri naturali come uragani o incendi, disastri tecnologici, come attacchi terroristici o incidenti industriali, o anche crisi politiche come guerre o disordini civili. Durante un'operazione di crisi, le persone devono lavorare insieme in modo rapido ed efficace per prendere il controllo della situazione.
Uno dei problemi affrontati dai dipendenti LGBT è il mantenimento della privacy. Molte organizzazioni adottano politiche che impediscono loro di condividere informazioni sul proprio orientamento sessuale o identità di genere. Ciò può rendere difficile per il personale LGBT chiedere aiuto o supporto ad altri membri del team.
Se qualcuno ha difficoltà a trovare una stanza d'albergo a causa del suo orientamento sessuale, può non sentirsi a proprio agio a chiedere aiuto a un collega che non è a conoscenza della loro situazione.
Un altro problema riguarda le differenze culturali. In alcune culture, l'omosessualità è ancora considerata un tabù. Durante un'operazione di crisi in uno di questi paesi, il personale LGBT può sentirsi isolato e solo. Possono anche sentire la pressione di corrispondere ai tradizionali ruoli di genere per corrispondere ai loro colleghi.
Il personale LGBT può trovarsi in situazioni in cui deve assumersi ulteriori responsabilità.
Se non ci sono altri medici qualificati, il paramedico gay può essere aiutato nell'ordinamento o nel primo soccorso. Questo potrebbe metterli a rischio di essere ingannati se scoperti da pazienti o familiari.
Nonostante questi problemi, molti membri del personale LGBT trovano il modo di allineare i valori personali con le norme istituzionali durante le operazioni di crisi. Un modo è concentrarsi sulla missione invece che sulle domande personali. Guardando al loro obiettivo, possono mettere da parte le loro preoccupazioni e fare ciò che deve essere fatto. Un altro modo è cercare alleati all'interno dell'organizzazione. Possono essere colleghi dipendenti LGBT, o solo persone che sono aperti e capiscono.
Alcune organizzazioni iniziano a comprendere il valore della diversità e dell'inclusione e a creare politiche che tutelino i diritti di tutti i dipendenti, indipendentemente dall'orientamento sessuale o dall'identità di genere.
Bilanciare i valori personali e le aspettative istituzionali può essere difficile per il personale LGBT durante le operazioni di crisi.
Concentrandosi sulla missione, cercando il supporto degli alleati e lavorando per cambiare le politiche istituzionali, il personale LGBT può affrontare questi problemi con successo.
Come fa il personale LGBT a conciliare i valori personali con le norme istituzionali durante le operazioni di crisi?
Nella società moderna, molte persone che si identificano come lesbiche, gay, bisessuali, transgender (LGBT) affrontano numerosi problemi cercando di bilanciare i propri valori personali con le norme istituzionali in situazioni di crisi. Le pressioni legate al rispetto dei tradizionali ruoli di genere, aspettative e norme sociali possono essere schiaccianti per coloro che lavorano nelle forze dell'ordine, nella sanità, nei servizi di emergenza e in altre professioni che richiedono soluzioni rapide in condizioni di stress.