Los empleados LGBT a menudo tienen que equilibrar sus valores personales con las expectativas de las instituciones en las que trabajan durante situaciones de crisis. Esto puede ser difícil, especialmente si estas instituciones no apoyan a las personas LGBT. En este artículo hablaré sobre cómo el personal LGBT maneja estos problemas durante las operaciones de crisis.
Decidamos qué queremos decir con «operación de crisis». Una operación de crisis es cualquier situación en la que hay una emergencia o catástrofe que requiere una acción rápida para proteger vidas, bienes y recursos. Esto puede incluir desastres naturales como huracanes o incendios, desastres causados por el hombre, como actos terroristas o accidentes industriales, o incluso crisis políticas, como guerras o disturbios civiles. Durante una operación de crisis, las personas deben trabajar juntas de manera rápida y eficaz para tomar el control de la situación.
Uno de los problemas a los que se enfrentan los empleados LGBT es el mantenimiento de la privacidad. Muchas organizaciones tienen políticas que les prohíben compartir información sobre su orientación sexual o identidad de género. Esto puede dificultar que el personal LGBT solicite ayuda o apoyo a otros miembros del equipo.
Si alguien tiene dificultades para encontrar una habitación de hotel debido a su orientación sexual, es posible que no se sienta cómodo buscando ayuda de un colega que desconoce su situación.
Otro problema tiene que ver con las diferencias culturales. En algunas culturas, la homosexualidad todavía se considera un tabú. Durante una operación de crisis en uno de estos países, el personal LGBT puede sentirse aislado y solo. También pueden sentir la presión de adaptarse a los roles de género tradicionales para adaptarse a sus colegas.
El personal LGBT puede encontrarse en situaciones en las que tiene que asumir responsabilidades adicionales.
Si no hay otros médicos calificados, los paramédicos gay pueden solicitar ayuda en la clasificación o primeros auxilios. Esto puede ponerlos en riesgo de ser engañados si son detectados por pacientes o familiares.
A pesar de estos problemas, muchos empleados LGBT encuentran maneras de alinear los valores personales con las normas institucionales durante las operaciones de crisis. Una manera es enfocarse en la misión en lugar de en cuestiones personales. Mirando la tarea, pueden dejar de lado sus preocupaciones y hacer lo que hay que hacer. Otra forma es buscar aliados dentro de la organización. Pueden ser compañeros de trabajo LGBT, o simplemente personas que son abiertas y comprensivas.
Algunas organizaciones están empezando a tomar conciencia del valor de la diversidad y la inclusión, y están creando políticas que protegen los derechos de todos los empleados independientemente de su orientación sexual o identidad de género.
El equilibrio entre los valores personales y las expectativas institucionales puede ser difícil para el personal LGBT durante las operaciones de crisis.
Centrándose en la misión, buscando apoyo de los aliados y trabajando para cambiar las políticas institucionales, el personal LGBT puede hacer frente con éxito a estos desafíos.
¿Cómo concilia el personal LGBT los valores personales con las normas institucionales durante las operaciones de crisis?
En la sociedad actual, muchas personas que se identifican como lesbianas, gays, bisexuales, transgénero (LGBT) se enfrentan a múltiples desafíos, tratando de equilibrar sus valores personales con las normas institucionales cuando trabajan en situaciones de crisis. Las presiones relacionadas con el cumplimiento de los roles tradicionales de género, las expectativas y las normas sociales pueden ser abrumadoras para quienes trabajan en las fuerzas del orden, la salud, los servicios de emergencia y otras profesiones que requieren soluciones rápidas en condiciones estresantes.