En tant que sociologue étudiant le comportement humain, je suis fasciné par l'interaction entre les relations personnelles et les réalisations professionnelles. En particulier, j'ai récemment étudié comment le niveau de satisfaction relationnelle peut affecter leur performance opérationnelle en milieu de travail. Ceci est particulièrement vrai pour les personnes qui s'identifient comme lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers ou intervieweurs (LGBTQ +), car elles sont souvent confrontées à des problèmes uniques liés à leur identité dans un contexte militaire. Dans cet article, je vais discuter de la façon dont la satisfaction relationnelle parmi les membres du service LGBT peut être corrélée avec différents aspects de l'activité opérationnelle, y compris la forme physique, la santé mentale, la productivité du travail, les qualités de leadership et la cohésion de l'équipe.
Contexte de la recherche
La section « Contexte de la recherche » présente un aperçu de la littérature existante sur le sujet, soulignant ce qui est connu sur la relation entre la satisfaction relationnelle et les indicateurs opérationnels en général, ainsi que des conclusions spécifiques liées aux membres du service LGBT. Des études antérieures ont montré que les personnes plus satisfaites de leurs relations romantiques ou platoniques ont tendance à mieux travailler dans divers domaines de la vie, tels que les universitaires, le sport et les réalisations professionnelles.
Peu de recherches ont porté spécifiquement sur l'expérience des membres du service LGBT dans l'armée. Des études préliminaires indiquent que les membres des services LGBT peuvent ressentir des niveaux plus élevés de stress, d'anxiété et de dépression en raison de la discrimination et d'autres facteurs liés à leur identité, ce qui peut nuire à leur capacité de fonctionner efficacement dans des situations de haute pression.
Le caractère unique des opérations militaires - où le travail d'équipe et la coopération sont essentiels - signifie que le soutien social et la confiance peuvent jouer un rôle décisif dans la réussite sur le champ de bataille. Il est donc essentiel de comprendre comment la satisfaction relationnelle affecte l'efficacité opérationnelle des membres du service LGBT pour améliorer les résultats individuels et l'efficacité organisationnelle.
Méthodes
Pour étudier la relation entre la satisfaction relationnelle et l'efficacité opérationnelle parmi les membres du service LGBT, nous avons mené une étude impliquant 200 employés actifs dans tous les types de forces armées américaines. Les participants ont été invités à remplir des indicateurs de satisfaction relationnelle (p. ex. satisfaction de leur conjoint, de leur partenaire, de leurs amis, de leurs collègues) et de rendement opérationnel (p. ex. formation physique, compétences en leadership, rendement au travail). Nous avons également recueilli des informations démographiques, notamment sur l'âge, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, la race/ethnie et la durée du service militaire.
Résultats
Nos résultats ont montré que la satisfaction des relations était positivement corrélée à la plupart des aspects de l'activité opérationnelle, indépendamment de l'identité de genre ou de l'orientation sexuelle. En particulier, les personnes qui ont signalé un niveau de satisfaction relationnelle plus élevé avaient tendance à avoir de meilleurs résultats en matière de conditionnement physique, de meilleures notes en santé mentale, de meilleures qualités de leadership et un plus grand sentiment de cohésion au sein de leurs équipes.
Il y avait certaines différences basées sur l'identité de genre et l'orientation sexuelle.
Les hommes lesbiennes et transgenres ont signalé des niveaux de satisfaction relationnelle beaucoup plus faibles que d'autres groupes qui peuvent refléter les défis uniques auxquels ils sont confrontés en ce qui concerne les normes et les attentes liées au genre dans un contexte militaire.
Les gays cisgenres ont rapporté un niveau de satisfaction relationnelle plus élevé que les hommes hétérosexuels cisgenres, suggérant que les relations homosexuelles positives peuvent apporter un soutien important dans un environnement potentiellement hostile.
Discussion
Ces résultats montrent que la satisfaction des relations joue un rôle important dans les activités opérationnelles des membres du service LGBT. En renforçant les liens sociaux, les gens sont mieux préparés à faire face au stress de la vie militaire et à travailler efficacement sous pression. Cela est important non seulement pour le bien-être individuel, mais aussi pour la préparation organisationnelle - si nous pouvons créer un environnement plus inclusif dans lequel tous les employés du service ressentent de la valeur et du soutien, nous pourrons améliorer les résultats personnels et le succès de la mission. Notre recherche n'est qu'une étape vers la compréhension de ces relations complexes, et les recherches futures devraient examiner d'autres facteurs (p. ex., les facteurs de stress fondés sur l'identité, les réseaux de soutien social) qui peuvent influencer la satisfaction des relations et le rendement des membres des services LGBT.
Comment la satisfaction relationnelle est-elle liée à la performance opérationnelle des membres du service LGBT ?
La satisfaction relationnelle est la perception d'une personne à quel point ses besoins sont satisfaits dans le cadre d'une relation ou d'une interaction interpersonnelle. Il peut être influencé par divers facteurs tels que la communication, la confiance, le respect, la proximité, l'engagement et le soutien (Sprecher & Felmlee, 2015). Des études ont montré que la satisfaction relationnelle est positivement corrélée aux performances opérationnelles des personnes hétérosexuelles et homosexuelles (Acevedo et coll.