LGBTQIA + signifie Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender, Queer/Questioning, Intersex et Allies. L'acronyme est inclusif pour montrer l'acceptation et le respect de toutes les personnes, quelle que soit leur identité de genre ou leur orientation sexuelle.
Il peut aussi être exceptionnel si nous nous concentrons uniquement sur ces étiquettes plutôt que d'explorer comment les différentes identités se croisent. Dans cet article, je vais discuter de la façon dont les normes et les traditions organisationnelles façonnent la perception, l'expérience et l'engagement du personnel LGBT.
Les normes organisationnelles sont le comportement et les valeurs que les employés considèrent comme normaux dans l'organisation. Ils comprennent le code vestimentaire, le langage, le style de communication, l'éthique de travail, les hiérarchies et bien plus encore. La tradition se réfère à des pratiques transmises de génération en génération au sein d'une organisation ou d'une industrie.
De nombreuses entreprises organisent des fêtes annuelles où les employés célébrent ensemble; cette tradition remonte au début de l'histoire de l'entreprise. Les organisations mettent également en place des politiques et des procédures liées au comportement des employés, telles que l'utilisation des médias sociaux, l'utilisation des téléphones cellulaires, le savoir-vivre des courriels, etc. Toutes ces choses contribuent à créer une culture propre à chaque organisation et contribuent à façonner la perception de ce qui est un comportement acceptable.
Les normes et les traditions peuvent influencer positivement les perceptions en assurant la structure et le soutien des employés. Lorsque tout le monde suit les mêmes règles et attentes, il y a moins de conflits et de confusion au travail. Les employés peuvent se sentir plus à l'aise de travailler ensemble parce qu'ils savent ce qu'on attend d'eux. Cela facilite le travail d'équipe et permet aux gens de se concentrer sur leur travail plutôt que de s'inquiéter d'être jugés en fonction de leur apparence ou de leur personnalité. Les normes et les traditions peuvent également contribuer à créer un sentiment d'appartenance aux choses chez les employés qui s'identifient à des valeurs similaires.
Les normes et les traditions peuvent avoir un impact négatif sur la perception quand elles excluent certains groupes de personnes.
Si le code vestimentaire exige que les hommes portent des costumes, mais ne permettent pas aux femmes de porter des costumes de pantalon ou des jupes, il envoie un message disant que la virilité est préférable à la féminité. Si toutes les réunions ont lieu pendant les heures de travail traditionnelles (de 9 à 17 heures), alors que la plupart des parents ne peuvent y assister en raison de leurs responsabilités en matière de garde d'enfants, cela crée des obstacles pour ceux qui ont des enfants à la maison. Les rôles traditionnels de genre renforcent l'hétéronormalité, qui exclut les identités non binaires ou queer du sentiment inclus dans l'organisation.
L'expérience varie selon l'individu au sein de la culture de l'organisation. Celui qui est cisgenre et hétéro peut avoir une expérience différente de celui qui est transgenre et pansexuel; les deux peuvent se sentir différents de quelqu'un qui est agenouilleur et asexuel.
Un employé qui s'identifie comme bisexuel peut se battre pour aller voir des collègues qui ne comprennent pas la bisexualité; cela peut les amener à cacher leur orientation sexuelle ou à éviter de communiquer en dehors du travail pour se protéger. Inversement, un employé qui s'identifie comme non binaire peut être victime de discrimination de la part de collègues qui refusent d'utiliser les bons pronoms ou se trompent régulièrement. Ces différences d'expérience doivent être prises en compte lors de la création de politiques d'inclusion, car ce qui fonctionne pour un groupe peut ne pas fonctionner pour un autre.
Les organisations inclusives reconnaissent ces nuances et créent des politiques qui les prennent en compte. Les politiques doivent être fondées sur la recherche plutôt que sur des hypothèses quant à la façon dont les employés vont y répondre.La meilleure façon d'assurer l'inclusion est de faire participer toutes les parties prenantes au processus d'élaboration des politiques, y compris les employés de LGBTQIA +, afin que chacun ait son mot à dire dans l'élaboration des normes et des traditions de l'entreprise. Lorsque les entreprises prennent des mesures en vue d'un véritable engagement, elles donnent l'exemple à d'autres entreprises; cela crée des changements positifs dans tous les secteurs et dans la société en général.
Comment les normes et les traditions organisationnelles façonnent-elles la perception, l'expérience et l'engagement du personnel LGBT ?
Les normes et traditions de l'organisation peuvent avoir un impact significatif sur la perception et l'inclusion du personnel LGBT en milieu de travail. Ces facteurs peuvent inclure la culture et les valeurs de l'entreprise, ainsi que les politiques, procédures et pratiques qui peuvent se produire. Les normes et les traditions organisationnelles peuvent influencer la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres et le niveau d'acceptation qu'ils ressentent envers les membres de la communauté LGBT.