Se intensificaron los esfuerzos para promover la diversidad y la participación en el mundo empresarial.
Muchos críticos sostienen que esto a menudo se usa como movimiento de marketing para parecer progresivo, en realidad sin hacer cambios significativos. En este ensayo se repasará cómo algunas empresas han mercantilizado la diversidad suprimiendo auténticas voces queer a través del prisma de tres ejemplos concretos: Apple, Disney y Starbucks.
Apple es una de estas compañías que ha hecho esfuerzos para promover la inclusión LGBT +.
Han publicado anuncios con parejas del mismo sexo y personas transgénero. Aunque estas campañas puedan parecer un paso adelante, vale la pena preguntarse por qué Apple ha preferido centrarse en algunos grupos marginales y no en otros. ¿La empresa está realmente comprometida con la creación de un lugar de trabajo inclusivo para todos los empleados? ¿O simplemente usan a la gente LGBTQ + como una forma de vender productos? También es importante señalar que la publicidad no aborda los problemas que enfrentan otras comunidades, como el racismo o el ableísmo. Además, algunos sugieren que esta publicidad pretende atraer a consumidores blancos de clase media que ya consumen sus productos en lugar de ser representantes de una población más numerosa.
Disney también intentó abrazar la diversidad con espectáculos como «Eureka's Butch Honey Nut Crunch» y «The Owl House».
Muchos creen que estos esfuerzos fracasan porque no incluyen a los personajes no binarios ni abordan los problemas sistémicos que enfrenta la comunidad LGBTQ +.
Se puede afirmar que las imágenes de las relaciones lésbicas en el espectáculo tienden a ser más pasivas y carecen de una agencia en comparación con las heterosexuales. Además, todavía hay una falta de representación de las personas de color dentro de la propia empresa. Esto es problemático, dado el hecho de que las personas de color representan más de la mitad de la población de Estados Unidos.
En los últimos tiempos, Starbucks ha sido elogiado por sus iniciativas de compromiso, incluyendo la contratación de más personal LGBTQ + y el ascenso a puestos de liderazgo.
Esto no conduce necesariamente a cambios significativos en la cultura de la empresa. Los empleados informan que se sienten presionados para cumplir con las normas de género y temen una venganza si salen a trabajar.
Starbucks se ha enfrentado a críticas por su asociación con los departamentos de policía que pueden dañar activamente a las personas transgénero.
Parece que las corporaciones utilizan la retórica de inclusión para vender productos, al tiempo que descuidan la solución a la opresión sistémica en sus propias paredes.
Este ensayo exploró cómo las empresas comercializan la diversidad, utilizándola como herramienta de marketing, sin hacer cambios genuinos dentro de sus organizaciones. Es fundamental responsabilizar a las empresas de sus acciones y exigir un progreso real en la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Al hacerlo, podemos crear un mundo en el que todos se sientan visibles y valiosos, en lugar de reducirse a estereotipos o tokenizarse para obtener ganancias.
¿Cómo comercializan las corporaciones la diversidad al suprimir las auténticas voces queer?
La comercialización de la diversidad por parte de las corporaciones a menudo implica la promoción del tokenismo y el activismo performativo, que es incapaz de resolver los problemas sistémicos que enfrentan las comunidades marginales. Esto podría llevar a la supresión de auténticas voces queer, ya que se ven ensombrecidas por las representaciones superficiales de personas LGBTQ + representadas por corporaciones.