تكثفت الجهود الرامية إلى تعزيز التنوع والشمول في عالم الشركات. يجادل العديد من النقاد بأنها غالبًا ما تستخدم كحيلة تسويقية لتبدو تقدمية دون إجراء تغييرات ذات مغزى. سيدرس هذا المقال كيف قامت بعض الشركات بتسليع التنوع من خلال قمع أصوات الكوير الأصيلة من خلال عدسة ثلاثة أمثلة محددة - Apple و Disney و Starbucks.
Apple هي إحدى هذه الشركات التي بذلت جهودًا للترويج لشمولية LGBT +.
أصدروا إعلانات تعرض الأزواج من نفس الجنس والأفراد المتحولين جنسياً. في حين أن هذه الحملات قد تبدو خطوة إلى الأمام، إلا أنه من الجدير التفكير في سبب اختيار Apple التركيز على بعض المجموعات الهامشية بدلاً من غيرها. هل الشركة ملتزمة حقًا بإنشاء مكان عمل شامل لجميع الموظفين ؟ أم أنهم يستخدمون فقط الأشخاص LGBTQ + كوسيلة لبيع المنتجات ؟ من المهم أيضًا ملاحظة أن الإعلانات لا تعالج المشكلات التي تواجه المجتمعات الأخرى، مثل العنصرية أو القدرة. بالإضافة إلى ذلك، يقترح البعض أن هذه الإعلانات تهدف إلى جذب المستهلكين البيض من الطبقة المتوسطة الذين يستهلكون منتجاتهم بالفعل، بدلاً من أن يكونوا من عدد أكبر من السكان.
حاولت ديزني أيضًا تبني التنوع من خلال عروض مثل «Eureka's Butch Honey Nut Crunch» و «The Owl House».
يعتقد الكثيرون أن هذه الجهود تفشل لأنها لا تتضمن شخصيات غير ثنائية أو تعالج المشكلات النظامية التي تواجه مجتمع LGBTQ +.
يمكن القول إن تصوير العرض للعلاقات المثلية يميل إلى أن يكون أكثر سلبية ويفتقر إلى الوكالة مقارنة بالعلاقات بين الجنسين. علاوة على ذلك، لا يزال هناك نقص في تمثيل الأشخاص الملونين داخل الشركة نفسها. هذا يمثل مشكلة بالنظر إلى حقيقة أن الأشخاص الملونين يشكلون أكثر من نصف سكان الولايات المتحدة.
في الآونة الأخيرة، تم الإشادة بستاربكس لمبادرات المشاركة، بما في ذلك تعيين المزيد من موظفي LGBTQ + وترقيتهم إلى مناصب قيادية. هذا لا يؤدي بالضرورة إلى تغييرات ذات مغزى في ثقافة الشركة. أبلغ الموظفون عن شعورهم بالضغط للتوافق مع المعايير الجنسانية والخوف من الانتقام إذا ذهبوا إلى العمل.
واجهت ستاربكس انتقادات بسبب شراكاتها مع أقسام الشرطة التي يمكن أن تضر فعليًا بالمتحولين جنسيًا. يبدو أن الشركات تستخدم خطاب الشمولية لبيع المنتجات بينما تتجاهل معالجة الاضطهاد المنهجي داخل جدرانها.
درس هذا المقال كيف تقوم الشركات بتسليع التنوع باستخدامه كأداة تسويق دون إجراء تغييرات حقيقية داخل مؤسساتها. من الأهمية بمكان تحميل الشركات المسؤولية عن أفعالها والمطالبة بإحراز تقدم حقيقي في خلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. من خلال القيام بذلك، يمكننا إنشاء عالم يشعر فيه الجميع بالظهور والتقدير، بدلاً من اختزاله في الصور النمطية أو ترميزه من أجل الربح.
كيف تقوم الشركات بتسويق التنوع من خلال قمع أصوات المثليين الأصيلة ؟
غالبا ما ينطوي تسويق الشركات للتنوع على تعزيز الرمزية والنشاط الأدائي الذي لا يعالج المشاكل المنهجية التي تواجهها المجتمعات المهمشة. يمكن أن يؤدي هذا إلى قمع الأصوات الغريبة الحقيقية حيث طغت عليها التمثيلات السطحية لأفراد LGBTQ + الذين تمثلهم الشركات.