Los efectos negativos de la discriminación en el lugar de trabajo han sido ampliamente estudiados durante décadas, pero se sabe menos de sus efectos en los trabajadores que se identifican como LGBTQIA +. Estas personas se enfrentan a problemas únicos que pueden socavar su sentido de sí mismas, bienestar mental y satisfacción laboral.
La discriminación en el lugar de trabajo se refiere a un trato injusto basado en factores como la identidad de género, la orientación sexual, la apariencia, la raza, el origen étnico, la edad, la religión o la discapacidad. Este tipo de maltrato adopta muchas formas, incluyendo acoso verbal, exclusión de eventos sociales, denegación de ascensos o ascensos, e incluso violencia física. Puede ser sutil o flagrante, permanente o aislada, pública o privada, intencional o no intencional. Los empleados de Queer a menudo experimentan la acumulación de estas microagresiones con el tiempo, lo que puede dañar su capacidad para prosperar en el trabajo.
Uno de los principales problemas es que los queer-humanos pueden luchar por encajar en las normas tradicionales de masculinidad o feminidad, haciéndolos sentir inapropiados en culturas predominantemente de oficina directa. También pueden temer una salida debido al estigma y la falta de apoyo, lo que puede impedirles establecer vínculos genuinos con sus colegas y líderes. El aislamiento emergente puede causar ansiedad y depresión, dificultando el enfoque en tareas y el trabajo en equipo efectivo.
Los empleados de Queer pueden experimentar una pérdida de confianza cuando se enfrentan a una actitud sesgada por parte de ejecutivos y colegas, dudando de su valor y competencia. Pueden dudar en hablar o tomar la iniciativa, sintiéndose siempre adivinados o subestimados sobre ellos.
Esto socava su motivación y autoestima, lo que se traduce en una menor productividad y satisfacción laboral.
Para combatir estos problemas, las organizaciones deben adoptar políticas claras que prohíban la discriminación y proporcionen recursos de apoyo a los trabajadores LGBTQIA +. Esto incluye sesiones de capacitación sobre lenguaje inclusivo, intervención de testigos y mecanismos seguros de presentación de informes. La dirección debe modelar comportamientos inclusivos, que sean justos y respetuosos con todos los empleados, independientemente de la identidad de género u orientación sexual. Las organizaciones deben pensar en reafirmar acciones como la realización de eventos Pride, ofrecer beneficios a las personas transgénero y crear programas de alianzas visibles.
Crear un ambiente acogedor para personas extrañas requiere un esfuerzo centrado y un cambio cultural. No se trata solo de evitar malos comportamientos, sino de promover activamente lo bueno. Al fomentar un clima de reconocimiento y propiedad, los empleadores pueden ofrecer a los trabajadores queer la oportunidad de ser mejores en su trabajo - mejorando la productividad, retención e innovación.
¿Cuáles son los efectos acumulativos de la discriminación en el lugar de trabajo en la coherencia de la identidad queer, la salud psicológica y la carrera profesional, y cómo pueden las estrategias organizativas mitigar esos efectos?
Hay pruebas de que la discriminación en el lugar de trabajo basada en la orientación sexual puede tener un impacto negativo significativo en el bienestar individual, incluida la subversión de la identidad personal y la autoestima (por ejemplo, Kimmel & Gonsiorek, 2014; Lerner et al., 2009), que en última instancia puede conducir a una menor satisfacción laboral, productividad y oportunidades de ascenso (por ejemplo, Chu et al.