Негативные последствия дискриминации на рабочем месте широко изучались в течение десятилетий, но меньше известно о ее последствиях для работников, которые идентифицируют себя как LGBTQIA +. Эти люди сталкиваются с уникальными проблемами, которые могут подорвать их чувство себя, психического благополучия и удовлетворенности работой.
Дискриминация на рабочем месте относится к несправедливому обращению, основанному на таких факторах, как гендерная идентичность, сексуальная ориентация, внешний вид, раса, этническая принадлежность, возраст, религия или инвалидность. Этот тип плохого обращения принимает множество форм, включая словесные домогательства, исключение из общественных мероприятий, отказ в продвижении по службе или повышении и даже физическое насилие. Оно может быть тонким или вопиющим, постоянным или изолированным, публичным или частным, преднамеренным или непреднамеренным. Сотрудники Queer часто испытывают накопление этих микроагрессий с течением времени, что может повредить их способности процветать на работе.
Одна из основных проблем заключается в том, что queer-люди могут изо всех сил пытаться вписаться в традиционные нормы мужественности или женственности, заставляя их чувствовать себя неуместными в преимущественно прямых офисных культурах. Они также могут бояться выхода из-за стигмы и отсутствия поддержки, что может помешать им установить подлинные связи с коллегами и лидерами. Возникающая изоляция может вызвать беспокойство и депрессию, затрудняя сосредоточение на задачах и эффективную совместную работу.
Сотрудники Queer могут испытывать потерю доверия, когда сталкиваются с предвзятым отношением со стороны руководителей и коллег, сомневаясь в их ценности и компетентности. Они могут стесняться высказываться или проявлять инициативу, чувствуя, что о них всегда догадываются или недооценивают.
Это подрывает их мотивацию и самооценку, что приводит к снижению производительности и удовлетворенности работой.
Для борьбы с этими проблемами организации должны принять четкую политику, запрещающую дискриминацию и предоставляющую ресурсы поддержки для работников ЛГБТКИА +. Это включает в себя учебные занятия по инклюзивному языку, вмешательству свидетеля и безопасным механизмам отчетности. Руководство должно моделировать инклюзивное поведение, справедливо и уважительно относясь ко всем сотрудникам, независимо от гендерной идентичности или сексуальной ориентации. Организациям следует подумать о подтверждении таких действий, как проведение мероприятий Pride, предложение преимуществ трансгендерам и создание видимых программ союзничества.
Создание гостеприимной среды для странных людей требует целенаправленных усилий и культурных изменений. Речь идет не только о том, чтобы избегать плохого поведения, но и активно продвигать хорошее. Поощряя атмосферу признания и сопричастности, работодатели могут предоставить квир-работникам возможность быть лучшими в своей работе - повышая производительность, удержание и инновации.
Каковы совокупные последствия дискриминации на рабочем месте для согласованности квир-идентичности, психологического здоровья и карьерного роста, и как организационные стратегии могут смягчить эти последствия?
Существуют доказательства того, что дискриминация на рабочем месте по признаку сексуальной ориентации может оказывать значительное негативное влияние на индивидуальное благополучие, включая подрыв личной идентичности и чувства собственного достоинства (например, Kimmel & Gonsiorek, 2014; Lerner et al., 2009), что в конечном итоге может привести к снижению удовлетворенности работой, производительности и возможностей продвижения по службе (например, Chu et al.