Negatywne skutki dyskryminacji w miejscu pracy były szeroko badane od dziesięcioleci, ale mniej wiadomo o jej wpływie na pracowników, którzy identyfikują się jako LGBTQIA +. Ci ludzie stoją przed wyjątkowymi wyzwaniami, które mogą podważyć ich poczucie siebie, samopoczucie psychiczne i satysfakcję z pracy. Dyskryminacja w miejscu pracy odnosi się do nieuczciwego traktowania ze względu na czynniki takie jak tożsamość płciowa, orientacja seksualna, wygląd, rasa, pochodzenie etniczne, wiek, religia lub niepełnosprawność. Ten rodzaj złego traktowania przybiera wiele form, w tym molestowanie słowne, wykluczenie z imprez społecznych, zaprzeczenie awansu lub awansu, a nawet fizyczne nadużycia. Może być subtelny lub egregionalny, trwały lub odizolowany, publiczny lub prywatny, celowy lub niezamierzony. Pracownicy Queer często doświadczają nagromadzenia tych mikroagresji w czasie, co może zaszkodzić ich zdolności do rozwijania się w pracy. Jednym z głównych problemów jest to, że queer ludzie mogą walczyć o dopasowanie się do tradycyjnych norm męskości lub kobiecości, co sprawia, że czują się na miejscu w przeważnie prostych kulturach biurowych. Mogą też bać się wyjścia z powodu piętna i braku wsparcia, co może uniemożliwić im nawiązanie prawdziwych kontaktów z kolegami i przywódcami. Powstała izolacja może powodować lęk i depresję, co utrudnia skupienie się na zadaniach i skuteczną współpracę.
Pracownicy Queer mogą doświadczyć utraty zaufania w obliczu uprzedzeń ze strony kadry kierowniczej i współpracowników, kwestionując ich wartość i kompetencje. Mogą wahać się wypowiedzieć lub podjąć inicjatywę, czując, że zawsze są zgadywane lub niedoceniane.
Podważa to ich motywację i poczucie własnej wartości, co powoduje zmniejszenie produktywności i zadowolenia z pracy.
Aby walczyć z tymi problemami, organizacje muszą przyjąć jasną politykę zakazującą dyskryminacji i zapewniającą wsparcie dla pracowników LGBTQIA +. Obejmuje to szkolenia dotyczące języka integracyjnego, interwencji świadków oraz bezpiecznych mechanizmów sprawozdawczości. Zarządzanie powinno kształtować zachowania sprzyjające włączeniu społecznemu, traktując wszystkich pracowników uczciwie i z szacunkiem, niezależnie od tożsamości płciowej lub orientacji seksualnej. Organizacje powinny rozważyć walidację działań, takich jak organizowanie imprez Pride, zapewnianie korzyści osobom transseksualnym i tworzenie widocznych programów allyship.
Tworzenie przyjaznego środowiska dla osób queer wymaga skoncentrowanego wysiłku i zmian kulturowych. Nie chodzi tylko o unikanie złych zachowań, ale aktywnie promując dobro. Zachęcając do atmosfery akceptacji i własności, pracodawcy mogą umożliwić pracownikom queer najlepsze miejsce pracy - zwiększenie produktywności, zachowanie i innowacyjność.
Jakie są skumulowane skutki dyskryminacji w miejscu pracy na spójność tożsamości queer, zdrowia psychicznego i rozwoju kariery i jak strategie organizacyjne złagodzić te skutki?
Istnieją dowody na to, że dyskryminacja w miejscu pracy ze względu na orientację seksualną może mieć istotny negatywny wpływ na samopoczucie jednostki, w tym na podważanie tożsamości osobistej i poczucia własnej wartości (np. Kimmel & Gonsiorek, 2014; Lerner et al., 2009), co może ostatecznie doprowadzić do zmniejszenia satysfakcji z pracy, wydajności i możliwości promocji (np. Chu et al.