La discriminación de las personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero y queer (LGBTQ +) en el lugar de trabajo es un problema generalizado que tiene importantes consecuencias sociales y económicas tanto para las personas como para las organizaciones. Este artículo abordará las barreras sistémicas e interpersonales que contribuyen a la solución del problema y las estrategias para mitigarlas.
Barreras del sistema:
1. Políticas y procedimientos inadecuados. Muchos empleadores no tienen políticas y procedimientos claros que protejan a los empleados LGBTQ + de la discriminación basada en su personalidad.
Es posible que no incluyan la identidad de género o la orientación sexual en sus políticas de no discriminación, o que no proporcionen una formación insuficiente a los administradores sobre la creación de un entorno inclusivo.
2. Falta de visibilidad: las personas LGBTQ + pueden sentirse aisladas e incómodas en el lugar de trabajo si están entre los pocos o únicos miembros de su comunidad. Esto puede llevar a una sensación de aislamiento y aislamiento y reducir los niveles de compromiso y retención.
3. Prejuicios culturales: las actitudes negativas de la sociedad hacia las personas LGBTQ + pueden penetrar en el lugar de trabajo, con algunos colegas y gerentes que tienen una opinión sesgada sobre los roles de género u orientación sexual. Estos prejuicios pueden manifestarse en forma de microagresiones, como chistes ofensivos, comentarios despectivos o inapropiados.
4. Prácticas de contratación: Los empleadores pueden pasar por alto a candidatos LGBTQ + calificados durante los procesos de contratación debido a sesgos implícitos o miedo a reacciones negativas por parte de clientes o clientes. Además, pueden ocupar más puestos de nivel básico que otros candidatos.
5. La injusticia de la promoción. Una vez empleados, los trabajadores LGBTQ + pueden enfrentar problemas en las organizaciones debido a sesgos en las evaluaciones de desempeño, ascensos y negociaciones salariales.
6. Acoso: El acoso sexual, el bullying y la discriminación por expresión o identidad de género pueden ocurrir en cualquier nivel de la organización. A menudo se subestima porque las víctimas temen represalias o creen que no se hará nada aunque lo denuncien.
Barreras interpersonales:
1. Allyship: Es posible que algunos colegas no entiendan o reconozcan la importancia de apoyar a las personas LGBTQ +, lo que puede crear un ambiente incómodo para todos.
2. Invisibilidad: los empleados LGBTQ + pueden sentir la presión de ocultar su identidad para evitar el estigma o la discriminación, lo que conduce a una menor implicación y retención.
3. Estereotipos: los estereotipos LGBTQ + pueden conducir a suposiciones sobre la vida personal, las relaciones y el comportamiento, creando un ambiente hostil para aquellos que no cumplen con el patrón.
4. Malentendidos: un lenguaje utilizado por personas no LGBT + puede reforzar estereotipos dañinos o excluir a miembros LGBTQ +, por ejemplo, el uso incorrecto de pronombres de género o la suposición de heteronormatividad.
5. Suposiciones: La heterosexualidad a menudo se asume a menos que se indique explícitamente lo contrario, lo que puede hacer que las personas LGBTQ + se sientan invisibles o excluidas.
Eliminación de barreras:
1. Políticas y procedimientos: los empleadores deben revisar periódicamente sus políticas y procedimientos para asegurarse de que incluyen todos los datos personales y capacitar a los gerentes sobre cómo promover la participación en el lugar de trabajo.
2. Visibilidad: Las empresas pueden crear mayor visibilidad para las personas LGBTQ + a través de recursos internos, grupos de interés y representación en eventos. También pueden crear espacios seguros para conversaciones abiertas sobre identidad y cultura.
3. Prejuicios culturales: enseñar a los empleados prejuicios culturales y aprender habilidades de comunicación eficaces pueden ayudar a reducir los prejuicios y malentendidos.
4.Prácticas de contratación: Las organizaciones deben ser intencionales con respecto a la contratación de candidatos LGBTQ + y su promoción basada en méritos. También deben proporcionar oportunidades de tutoría y patrocinio para grupos insuficientemente representados.
5. Acoso: Los empleados deben tener canales claros de comunicación de acoso y una opción anónima si es necesario. Los administradores deben tomar en serio los informes y adoptar rápidamente medidas para eliminarlos.
6.Allyship: Los empleados no LGBTQ + necesitan aliados que se opongan a la discriminación e interactúen con sus colegas para promover la comprensión mutua.
7.
La discriminación LGBTQ + en el lugar de trabajo es un problema complejo que requiere cambios sistémicos e interpersonales. Los empleadores pueden empezar por crear políticas inclusivas, capacitar a los empleados en prejuicios culturales y fomentar el apoyo visible a las personas LGBTQ +. Esto les permitirá crear un ambiente más benévolo para todos, al mismo tiempo que aumentará la productividad y el nivel de retención.
¿Qué barreras sistémicas e interpersonales contribuyen a la discriminación en el lugar de trabajo contra las personas LGBTQ + y cómo pueden eliminarse?
Los estudios han demostrado que las barreras sistémicas e interpersonales como la homofobia, la transfobia, la bifobia y el heterosexismo contribuyen a la discriminación LGBTQ + en el lugar de trabajo. Esta actitud puede dar lugar a microagresiones y prejuicios que harán difícil que los empleados LGBTQ + se sientan seguros y reciban apoyo en el trabajo.