Las microagresiones son insultos verbales, no verbales y ambientales sutiles que marginan a las personas por su raza, sexo, edad, orientación sexual, apariencia, religión, capacidad, clase social, etnia, origen nacional, estatus migratorio, dominio del idioma u otras características. La microagresión puede incluir comentarios peyorativos sobre la raza o la cultura de una persona, hablar o interrumpir durante un discurso, ignorar o excluir de reuniones o proyectos, obtener una remuneración desigual por igual trabajo, enfrentar estereotipos y prejuicios en el trabajo y transferir para el ascenso debido a su identidad. Este comportamiento puede parecer inofensivo, pero tiene un impacto negativo en individuos y organizaciones. En este ensayo se examinará cómo la microagresión puede influir en la satisfacción laboral a largo plazo mediante el estudio de las consecuencias psicológicas, organizativas y sociales de estos comportamientos.
Psicológicamente, la microagresión conduce a una sensación de agotamiento, distensión, malestar, ansiedad, depresión, baja autoestima y burnout. Las personas que experimentan microagresiones a menudo sienten que no pertenecen a la organización, lo que les hace dudar de su importancia y valor. También pueden sentirse alienados de sus colegas y ejecutivos porque no reciben el mismo nivel de apoyo que otros. Pueden volverse menos ocupados con su trabajo y encerrarse en sí mismos, lo que redundará en una menor productividad y creatividad.
Las microagresiones pueden causar estrés que puede manifestarse físicamente a través de la presión arterial elevada, dolores de cabeza, problemas para dormir, problemas estomacales y problemas cardiovasculares.
Organizativamente, las microagresiones pueden conducir a una alta rotación de personal, ausentismo, disminución de la moral y disminución de la motivación. Los empleados que sufren discriminación tienen más probabilidades de abandonar la organización que los que no la experimentan. La microagresión también crea un ambiente de trabajo hostil que afecta negativamente el compromiso y la productividad de los empleados. Si no se controlan, las microagresiones pueden dañar la reputación de la organización y su atractivo para los posibles empleados.
Cuando las personas se sienten marginadas o aisladas, tienen menos probabilidades de aportar sus mejores ideas y soluciones para resolver problemas, reduciendo la innovación y la productividad.
Socialmente, las microagresiones refuerzan los estereotipos y prejuicios y perpetúan el racismo sistémico y el sexismo. Este comportamiento refuerza la percepción negativa de ciertos grupos de personas y perpetúa las estructuras de poder existentes. También pueden dar lugar a una falta de diversidad en los puestos directivos, lo que limita el acceso a las oportunidades para las personas subrepresentadas. Esto crea un ciclo en el que los que tienen privilegios siguen ostentando el poder, mientras los grupos desfavorecidos tratan de salir adelante.
Las microagresiones afectan a la sociedad, creando divisiones sociales, aumentando la opresión e impidiendo una representación equitativa entre los sectores.
Para resolver el problema de la microagresión en el lugar de trabajo, los empleadores deben dar prioridad a la integración, prestar apoyo a las víctimas de discriminación y capacitar a los gerentes sobre cómo reconocer y responder correctamente. Las organizaciones deben implementar políticas y procedimientos para prevenir y eliminar las microagresiones, como establecer expectativas claras sobre el comportamiento, capacitar a los gerentes y proporcionar recursos, como servicios de consultoría. Las personas deben practicar el autoservicio, conectarse a redes de apoyo y protegerse si es necesario.
¿Cómo afecta la microagresión relacionada con la carrera a la satisfacción laboral a largo plazo?
Las microagresiones profesionales son comentarios o acciones discriminatorias sutiles y a menudo no intencionales dirigidas a las personas en función de su sexo, raza, etnia, condición de discapacidad, orientación sexual, religión, edad u otras características personales. Pueden adoptar diversas formas, incluyendo insultos verbales (por ejemplo, bromas sexistas), denegación de acceso a recursos o oportunidades (por ejemplo,