Les micro-agressions sont des insultes verbales, non verbales et environnementales subtiles qui marginalisent les gens en raison de leur race, de leur sexe, de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur apparence, de leur religion, de leurs capacités, de leur classe sociale, de leur origine ethnique, de leur statut d'immigration, de leur compétence linguistique ou d'autres caractéristiques. La micro-agression peut inclure des remarques péjoratives sur la race ou la culture d'une personne, parler ou interrompre pendant un discours, ignorer ou exclure des réunions ou des projets, recevoir un salaire inégal pour un travail égal, s'opposer aux stéréotypes et aux préjugés au travail et être transférée pour promotion en raison de son identité. Ce comportement peut sembler inoffensif, mais il a un impact négatif sur les individus et les organisations. Cet essai examinera comment la micro-agression peut influencer la satisfaction au travail à long terme en examinant les conséquences psychologiques, organisationnelles et sociales de ce comportement.
Psychologiquement, la microagression entraîne une sensation d'épuisement, de distraction, d'inconfort, d'anxiété, de dépression, de faible estime de soi et de burn-out. Les personnes qui subissent des micro-agressions ont souvent l'impression de ne pas appartenir à une organisation, ce qui les amène à douter de leur importance et de leur valeur. Ils peuvent aussi se sentir éloignés de leurs collègues et de leurs dirigeants parce qu'ils ne reçoivent pas le même niveau de soutien que les autres. Ils peuvent devenir moins occupés par leur travail et s'enfermer en eux-mêmes, ce qui entraînera une baisse de la productivité et de la créativité.
Les micro-agressions peuvent causer un stress qui peut se manifester physiquement par une pression artérielle élevée, des maux de tête, des problèmes de sommeil, des problèmes d'estomac et des problèmes cardiovasculaires.
Les micro-agressions organisationnelles peuvent conduire à un roulement élevé du personnel, à l'absentéisme, à une baisse du moral et à une baisse de la motivation. Les employés qui sont victimes de discrimination sont plus susceptibles de quitter l'organisation que ceux qui ne le sont pas. La micro-agression crée également un environnement de travail hostile qui affecte négativement l'engagement et la productivité des employés. Si elles ne sont pas contrôlées, les micro-agressions peuvent nuire à la réputation de l'organisation et à son attrait pour les employés potentiels.
Lorsque les gens se sentent marginalisés ou isolés, ils sont moins susceptibles d'apporter leurs meilleures idées et solutions pour résoudre les problèmes, réduisant ainsi l'innovation et la productivité.
Sur le plan social, les micro-agressions renforcent les stéréotypes et les préjugés et perpétuent le racisme systémique et le sexisme. Ce comportement renforce la perception négative de certains groupes et perpétue les structures de pouvoir existantes. Elles peuvent également entraîner un manque de diversité dans les postes de direction, ce qui limite l'accès aux possibilités pour les personnes sous-représentées. Cela crée un cycle dans lequel ceux qui ont des privilèges continuent de détenir le pouvoir, tandis que les groupes défavorisés essaient d'avancer.
Les micro-agressions affectent la société en créant des divisions sociales, en renforçant l'oppression et en empêchant une représentation équitable entre les secteurs.
Pour lutter contre la micro-agression au travail, les employeurs doivent donner la priorité à l'intégration, soutenir les victimes de discrimination et former les gestionnaires à reconnaître et à réagir correctement. Les organisations doivent mettre en place des politiques et des procédures pour prévenir et éliminer les micro-agressions, telles que l'établissement d'attentes claires en matière de comportement, la formation des gestionnaires et la fourniture de ressources telles que des services de conseil. Les gens doivent pratiquer le libre-service, se connecter aux réseaux de soutien et se protéger si nécessaire.
Comment la micro-agression liée à une carrière affecte-t-elle la satisfaction professionnelle à long terme ?
Les microagressions de carrière sont des commentaires ou des actions discriminatoires subtiles et souvent involontaires visant des personnes en fonction de leur sexe, de leur race, de leur ethnie, de leur situation de handicap, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur âge ou d'autres caractéristiques personnelles. Elles peuvent prendre diverses formes, y compris des insultes verbales (par exemple des blagues sexistes), le refus d'accéder à des ressources ou à des possibilités (par ex.