Mikroagresje są subtelnymi słownymi, niewerbalnymi i środowiskowymi obelgami, które marginalizują jednostki w oparciu o ich rasę, płeć, wiek, orientację seksualną, wygląd, religię, zdolność, klasę społeczną, pochodzenie narodowe, status imigracyjny, biegłość językową lub inne cechy. Mikroagresje mogą obejmować wypowiadanie się, ignorowanie lub wykluczanie z spotkań lub projektów, nierówne wynagrodzenie za równą pracę, stereotypy i uprzedzenia w pracy oraz przekazywanie ich do awansu ze względu na swoją tożsamość. To zachowanie może wydawać się nieszkodliwe, ale ma negatywny wpływ na osoby i organizacje. Esej ten zbada, jak mikroagresje mogą wpływać na długoterminową satysfakcję z pracy, badając psychologiczne, organizacyjne i społeczne konsekwencje takich zachowań.
Pod względem psychologicznym mikroagresje prowadzą do uczucia wyczerpania, niepokoju, dyskomfortu, lęku, depresji, niskiej samooceny i wypalenia. Osoby doświadczające mikroagresji często uważają, że nie należą do organizacji, co prowadzi ich do kwestionowania ich wartości i wartości. Mogą też czuć się oddaleni od kolegów i kadry kierowniczej, ponieważ nie otrzymują takiego samego wsparcia jak inni. Mogą one być mniej zaangażowane w swoją pracę i wycofać się do siebie, co doprowadzi do spadku produktywności i kreatywności.
Mikroagresje mogą powodować stres, który może objawiać się fizycznie poprzez podwyższone ciśnienie krwi, bóle głowy, problemy ze snem, problemy z żołądkiem i zaburzenia układu krążenia.
Mikroagresje organizacyjne mogą prowadzić do wysokiego obrotu, absencji, niskiego morale i zmniejszonej motywacji. Pracownicy, którzy stoją w obliczu dyskryminacji, częściej opuszczają organizację niż ci, którzy nie. Mikroagresje tworzą również wrogie środowisko pracy, które negatywnie wpływa na zaangażowanie i produktywność pracowników. Jeśli nie zostanie sprawdzony, mikroagresje mogą zaszkodzić reputacji organizacji i odwołać się do potencjalnych pracowników.
Kiedy ludzie czują się marginalizowani lub odizolowani, rzadziej wnoszą swoje najlepsze pomysły i rozwiązania problemów, zmniejszając innowacyjność i produktywność.
Pod względem społecznym mikroagresje wzmacniają stereotypy i uprzedzenia oraz utrwalają systemowy rasizm i seksizm. Zachowanie to zwiększa negatywną percepcję niektórych grup ludzi i utrwala istniejące struktury władzy. Mogą one również prowadzić do braku różnorodności na stanowiskach kierowniczych, co ogranicza dostęp do możliwości dla niedostatecznie reprezentowanych osób. Tworzy to cykl, w którym osoby posiadające przywilej nadal utrzymują władzę, podczas gdy grupy znajdujące się w niekorzystnej sytuacji próbują iść naprzód.
Mikroagresje wpływają na społeczeństwo poprzez tworzenie podziałów społecznych, zwiększanie ucisku i zapobieganie równej reprezentacji między sektorami.
Aby rozwiązać problem mikroagresji w miejscu pracy, pracodawcy muszą priorytetowo traktować integrację, udzielać wsparcia ofiarom dyskryminacji i szkolić kierowników w zakresie właściwego rozpoznawania i reagowania. Organizacje powinny wdrażać polityki i procedury w celu zapobiegania mikroagresjom i ich zwalczania, takie jak określanie wyraźnych oczekiwań wobec zachowań, menedżerów szkoleń oraz dostarczanie zasobów, takich jak usługi doradcze. Ludzie powinni praktykować samodzielną opiekę, łączyć się z sieciami wspomagającymi i chronić się w razie potrzeby.
W jaki sposób mikroagresje związane z karierą wpływają na długoterminową satysfakcję z pracy?
Mikroagresje kariery są subtelne i często niezamierzone dyskryminacyjne komentarze lub działania skierowane do ludzi ze względu na ich płeć, rasę, przynależność etniczną, status niepełnosprawności, orientację seksualną, religię, wiek lub inne cechy osobiste. Mogą one przyjmować różne formy, w tym nadużycia słowne (np. seksistowskie dowcipy), odmowy dostępu do zasobów lub możliwości (np.