Cada vez hay más conciencia del impacto que la microagresión en el lugar de trabajo puede tener en las personas, especialmente en aquellas que se identifican como lesbianas, gays, bisexuales o transgénero (LGBT). Las microagresiones son comentarios o acciones sutiles, a menudo no intencionales, que informan de un sesgo hacia un grupo determinado. Pueden incluir comentarios sobre apariencia personal, identidad de género u orientación sexual. Cuando los empleados LGBT experimentan estas agresiones diarias, esto puede llevar a una sensación de aislamiento, ansiedad y depresión, lo que eventualmente puede afectar su trayectoria profesional, salud mental e integración social en el lugar de trabajo. En este artículo se examinarán las formas en que la microagresión en el lugar de trabajo afecta a estos tres ámbitos a los empleados LGTBI y se propondrán estrategias para mitigar sus efectos.
Una de las formas en que la microagresión en el lugar de trabajo puede influir en la trayectoria profesional es su impacto en la productividad laboral. Según un estudio realizado con el nombre del autor, los empleados LGBT que experimentan microagresión en el lugar de trabajo tienden a trabajar peor que sus colegas heterosexuales. El estrés constante asociado con sentirse excluido y menospreciado puede afectar la productividad y la motivación, lo que se traduce en una menor calidad del trabajo y una menor cantidad de promociones.
Cuando los colegas hacen suposiciones negativas sobre la capacidad de los empleados LGBT en función de su identidad, es menos probable que reciban apoyo de ejecutivos y compañeros. Como resultado, pueden perder oportunidades de desarrollo y promoción profesional.
La microagresión en el lugar de trabajo también puede afectar negativamente la salud mental de una persona. Los estudios han demostrado que las personas LGBT enfrentan niveles más altos de ansiedad, depresión y abuso de sustancias en comparación con sus pares no LGBT. Estas condiciones pueden dificultar el funcionamiento eficaz en el trabajo, lo que se traduce en absentismo, insatisfacción laboral e incluso pérdida de empleo. Además, la exposición múltiple a la discriminación puede provocar lesiones, lo que dificulta a los empleados LGBT confiar en los demás o sentirse seguros en su entorno.
La microagresión en el lugar de trabajo puede obstaculizar la integración social en el lugar de trabajo. Cuando los colegas hacen comentarios insensibles o excluyen a los empleados LGBT de hablar o actuar, esto puede llevar a una sensación de aislamiento y soledad. Esto puede contribuir aún más al deterioro de la salud mental y a las dificultades para construir relaciones con los colegas. También es importante tener en cuenta que la microagresión no sólo se limita a interacciones individuales, sino que también puede ocurrir en entornos grupales, por ejemplo, en reuniones de equipo o eventos de la empresa.
Para mitigar los efectos de la microagresión en el lugar de trabajo, los empleadores deben implementar políticas y capacitaciones para eliminar actitudes y comportamientos sesgados. Los empleados también deben defenderse hablando cuando se enfrentan a una microagresión y buscar apoyo de los aliados.
Crear espacios seguros para que los empleados LGBT se comuniquen entre sí puede ayudarlos a formar un sentido de comunidad en la organización.
La microagresión en el lugar de trabajo tiene implicaciones significativas para la trayectoria profesional del personal LGBT, la salud mental y la inclusión social. Al abordar estos problemas de frente, las empresas pueden crear un lugar de trabajo más inclusivo y equitativo para todos los empleados.
¿Cómo afecta la microagresión en el lugar de trabajo a la trayectoria profesional, la salud mental y la integración social de los empleados LGTBI?
Se ha descubierto que la microagresión en el lugar de trabajo afecta negativamente la trayectoria profesional, la salud mental y la integración social de los empleados LGTBI. Comportamientos como actos sutiles de prejuicio y discriminación pueden crear un ambiente que es indeseable y aislante para las personas LGBT, lo que resulta en una menor satisfacción laboral, mayores niveles de estrés, menor productividad y menor compromiso (Hutchinson et al., 2018).